山姆爆零食質量問題　豌豆脆吃出海螺

北京市一名居民上周四（17日）反映，從購自山姆會員超市北京亦莊門店一包甜豌豆脆零食中吃出了海螺，不過門店沒有道歉，也未按食品中吃出異物相關規定作出10倍賠償，已向有關部門反映。涉事門店工作人員稱目前尚不清楚具體情況，會詳細記錄訊息，及時向領導反饋。

程女士指，有問題甜豌豆脆零食生產地為山東省青島市，去年7月經山姆應用程式（App）購買，直至6月1日當天開袋食用，卻發現內有一顆小海螺，與豌豆脆零食一樣都是綠色。她之後撥打山姆客服電話反饋上述問題，由於對方僅表示可賠償價值300元人民幣（約327港元）優惠券等，於是決定與家人前往門店進一步反饋，雙方協商無果。

負責處理投訴、北京市經濟開發區商務金融局工作人員表示，目前尚未掌握事件最終相處理結果相關訊息。全國多地網民分享類似遭遇，有律師指如消費者投訴屬實，可要求商家支付價款10倍或損失3倍賠償金。

東網網站 : https://on.cc/東網Facebook專頁 : https://www.facebook.com/onccnews/