AI唔會令白領失業 仲幫到你加人工？

有外媒直指，儘管AI被視為白領工作殺手，惟經濟邏輯顯示它更可能提升薪今而非取代職位。 這與IMF總裁Georgieva稱AI如海嘯、JPMorgan總裁Dimon預測裁員及Anthropic總裁Amodei警告半數入門白領職位消失的悲觀論調形成對比。

AI恐慌源自權威警告，Anthropic研究顯示，49%工作可將至少四分之一任務交給AI，比早期增長13%。 Goldman Sachs估計生成式AI若被50%企業採用，7%勞工可能失業；Microsoft分析指500萬美國白領職位面臨滅絕，包括管理分析師及客服代表。 Geoffrey Hinton預測2026年AI將取代更多白領任務，從1分鐘程式碼擴至小時級專案。

數據打臉：無失業潮

事實卻正好相反，Brookings Institution分析ChatGPT推出後，勞動市場高度、中度、低度AI暴露職位比例穩定，無崩潰跡象。 New York Fed調查顯示，僅1%服務業因AI裁員；Stanford研究指軟體工程及客服招聘降13%，但整體白領就業未劇變。 Anthropic經濟指數基於數百萬Claude對話，證實AI主要用於輔助，提升生產力而非取代。

AI提升生產力

實驗證明AI如生產力倍增器，MIT研究顯示，使用ChatGPT的白領寫作任務時間減40%、品質提升18%，低技能者受益最大，縮小差距。 有分析研究5172名客服代理，AI助解決問題每小時增15%，新手獲益最多，且學習效應持久，即使AI中斷仍維持高生產力。

歷史重演：新職湧現

科技革命從未淨減就業，McKinsey回顧福特Model T生產：每工人生產量增3倍、售價減半，帶動汽車業就業暴增，因需求爆炸。 World Economic Forum預測，到2030年AI取代9200萬職位，卻創造1.7億新職位，例如AI倫理官及人機協作專家；美國2025年裁員110萬，但AI、網路安全及潔淨能源崗位薪資升28%至56%。 低階行政及資料輸入衰退，高階如資料分析及問題解決興起。

白領未來在於適應：擁抱AI者將領先，工作複雜性及市場需求確保白領不滅，反將更值錢。

撰文：TouchDown 創·著陸