訛稱中獎誘市民登健身中心　施壓套資料氹簽約　兩職員被捕

一名女職員(左)及一名男職員被捕。(文健雄攝)

海關早前接獲兩名市民舉報，指一間連鎖健身中心的職員，涉嫌在銷售服務時使用具威嚇性的銷售手法，迫使顧客購買健身服務，涉嫌違反《商品說明條例》。案中兩名受害人均為在職人士，相關健身服務金額總值19萬港元。

根據受害人提供的資料，當時他們都是途經涉案健身中心附近的街道，然後被健身中心職員截停兜搭。職員以「中獎」為由，帶領2人到樓上的健身中心，先為他們進行簡單的體格檢查和分析，再向他們銷售健身服務和健身教練的課程。

過程中，職員曾聲稱要核實他們的本地人身份，或者代為查看有無相關信用卡優惠，從而檢查二人手機內的應用程式和信用卡資料，以便誘使受害人用盡信用卡額度購買健身服務。當受害人不斷明確表示不願意購買健身服務時，相關職員並無理會他們的意願，反而不斷施壓，並以身體阻擋受害人離開。

另外，職員甚至以替受害人下載會員程式和登記成為免費會員為藉口，在受害人不同意的情況下佔用其手機，並且要求受害人提供個人資料，以及拍攝他們的樣貌作面容識別。

職員聲稱成為會員是免費，要求受害人一定要成為會員才能離開，事實上是利用數字銀行簡易的信用卡申請程式和即批即用的特質，替受害人申請信用卡，以便他們可以即時付款，用來購買大額的健身服務。

待付款完成後，職員訛稱受害人只是持有相關信用卡，毋須付款，或者事後可以獲得全部退款，進而誘騙受害人簽署相關服務合約。即使受害人表示不想簽署，但職員表明簽署後即可離開，令受害人最終在不情不願下簽下合約。

調查人員表示，海關在行動中拘捕一男一女健身中心職員，並形容他們的銷售手法極之卑劣，令受害人處於極度不安和無助的環境。海關提醒，商戶必須遵守《商品說明條例》的規定，而消費者在購買服務的時候，應該光顧信譽良好的商戶。

根據《商品說明條例》，商戶如果使用騷擾威逼的手段，或者施加不當的影響，因而限制或者損害消費者在選擇或者行為方面的自由，從而令消費者作出交易的決定，有機會觸犯《商品說明條例》的「威嚇性銷售行為」罪行，一經定罪，最高可以判處罰款50萬港元和監禁5年。

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