Apple推出iPhone自助維修 用戶可網上訂購組件DIY整機

去年 Apple 宣布將推出自助維修，客戶可在 Apple 的自助店上查詢維修手冊，和原裝 Apple 零件。用戶可自行維修 iPhone 和 Mac 產品，惟現時只有美國客戶可享有此服務，未來有機會推展至歐洲等地。

▲Apple 自助維修

Apple 新聞稿表示，Apple 自助維修店會提供 200 多種單獨的維修零件和工具，包括 iPhone 12 和 iPhone 13 系列以及 iPhone SE（第 3 代）。客戶可透過工具和維修手冊，自行維修螢幕、電池，和相機。在今年尾，亦會推出為 Apple 晶片的 Mac 提供工具、維修手冊和零件。

▲現時只限 iPhone 12 和 iPhone 13 系列以及 iPhone SE（第 3 代）可自行維修

說明書的頁面頗多，光是 iPhone13 Pro Max 的頁面就多達 81 頁，可謂非常詳細。而每種工具均有專屬編號，客户可按照手冊配對工具。如有注意的地方，會用「警告」字眼標示，提示客戶。

▲每種工具均有專屬編號，客户可按照手冊配對工具

▲「警告」字眼標示，提示客戶

Apple 亦提到：「自助維修計畫適合具有維修電子裝置知識和經驗的個人技術人員。對於絕大多數顧客而言，造訪專業維修供應商，請使用 Apple 原廠零件的認證技術人員進行維修是最可靠的方法。」

自助維修服務現只適用於美國，今年尾有可能在歐洲推出，香港客戶或需再等等。

圖片及資料來源：Apple

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