中日關係｜內地逾54萬張飛日機票被取消 香港多家航空公司推靈活安排 國泰：彈性處理及提供協助

中日關係持續緊張，中國外交部及香港特區政府保安局日前分別發出赴日旅遊提示，令日本旅遊市場及相關航空業大受影響。中國三大航空公司國航（0753）、南航（1055）及東航（0670）先後公布針對日本航線機票的特殊處理方案，對於出行日期在今年12月31日之前且符合條件的機票，提供免費退改安排。本港航空公司亦迅速作出回應，為前往日本的旅客提供靈活的行程調整選項。

國泰航空表示，因應中國外交部及香港政府發出的外遊警示，正密切關注事態發展，並為已預訂日本航班的旅客盡量提供靈活選項及協助。直接透過國泰預訂的乘客可聯絡顧客服務團隊，申請調整行程或尋求協助；若機票是經旅行社或第三方平台購買，則需向相關代理查詢。

香港快運亦表示，正留意中日局勢及相關旅遊建議，並為符合條件的旅客提供彈性安排，但申請需符合相關條款與細則。透過其官方渠道購票的旅客可直接聯絡客服團隊；經旅行代理購票的顧客則需向代理查詢細節。

大灣區航空則強調，理解部分乘客可能因局勢變化而需要更改行程，並已推出針對日本航線的彈性票務政策。針對11月15日或之前出票、出行日期在12月31日之前的旅客，若需取消行程，可聯絡客戶服務中心辦理退票，且所有相關手續費用將獲豁免。經旅行社訂票的旅客則需直接向代理查詢。

根據央視新聞報道，自上周六（15日）起，中國主要航空公司已有超過54萬張飛往日本的機票被取消，並且退票潮仍在持續。中國遊客赴日旅遊需求驟降，日本旅遊市場正在經歷一場「退訂寒潮」。

與此同時，其他亞洲國家如南韓、泰國和新加坡迅速抓住市場變化契機，採取增加航班等措施吸引中國遊客。此外，中國國內旅遊市場亦出現旺季提前的跡象，雲南、海南等熱門旅遊地的高檔酒店預訂量大幅上升，部分景區的淡季效應幾乎消失。