【港鐵大冧檔】今早4綫故障 高層：會調查是否與系統更新有關

【17:15】港鐵會成立調查委員會調查事件，稍後會選擇某一天，為乘客提供半價乘車優惠
【13:00】港鐵車務總監劉天成指，港島綫、荃灣綫、觀塘綫和將軍澳綫完成緊急維修，列車可恢復自動操作，會調查是否和昨晚荃灣綫信號系統更新有關
【11:50】港鐵稱，11:45左右，信號系統故障已完成臨時復修，現時觀塘綫、荃灣綫、港島綫、將軍澳綫已可回復非繁忙時間的約4分鐘一班車。而工程人員會繼續跟進
【11:29】港鐵將於中午12:30再講述事故進展
【10:20】港鐵表示，將軍澳綫有信號系統故障，現時來回北角至寶琳10分鐘一班車，預計有25分鐘額外行車時間；來回調景嶺至康城，20分鐘一班車，預計有15分鐘額外行車時間
【09:55】港鐵稱：港島綫列車可回復正常的列車自動行駛，然而，為配合荃灣綫及觀塘綫情況，港島綫服務維持6至8分鐘
【09:20】港島綫完成復修工作，陸續回復運作，維持6至8分鐘一班車
【09:00】港鐵車務總監劉天成稱，因為控制中心交不到列車車速指令予列車，為安全起見改用人手及慢速；而三線同時出現信號故障屬首次。現時工程人員正努力搶修中
【07:59】港鐵表示，因應港島綫和觀塘綫的情況，將軍澳綫列車服務將調整至北角至寶林6分鐘一班車、北角至康城12分鐘一班車
【07:45】港鐵表示，乘客候車時間可能超過30分鐘，請使用其他交通工具
【07:34】港鐵表示，現時荃灣綫、觀塘綫及港島綫，都維持12-15分鐘一班車，而整體行車時間(總部至總部)，預計會多約額外40分鐘車程，列車維持有限度服務
【07:22】港鐵表示，3條鐵路綫的復修工作仍在進行中，再次呼籲乘客使用其他交通工具
【06:20】港鐵表示，現時荃灣綫、觀塘綫及港島綫，都維持8分鐘一班車，而整體行車時間，預計會多約額外40分鐘車程，列車維持有限度服務，港鐵工程人員正在進行復修工作

港鐵今早在上班繁忙時間罕見出現嚴重信號系統故障，荃灣綫，觀塘綫及港島綫同時間出現問題，導致列車服務嚴重受阻，只能提供有限度服務，隨後將軍澳綫亦出現信號系統故障，4綫齊齊「冧檔」令情況雪上加霜，至中午12時完成臨時復修。由於事發返工返學繁忙時段，港鐵初時預計整體行車時間，預計會多約額外40分鐘車程，所以呼籲市民改乘其他交通工具，導致除港鐵車站內出現逼爆的人潮外，多區車站外的巴士站、小巴站及的士站均出現長長人龍，處處「打蛇餅」，路面交通亦不勝負荷，港九多條主要道路都嚴重塞車，滿佈車龍，令返工返學的市民苦不堪言。

清晨約6時，港鐵表示，由於信號系統故障，荃灣綫，觀塘綫及港島綫列車需要減慢車速行駛，服務受影響，呼籲乘客預留充裕乘車時間及考慮使用其他交通工具。荃灣綫、觀塘綫及港島綫，早段維持12-15分鐘一班車，而整體行車時間(總部至總部)，預計會多約額外40分鐘車程，列車維持有限度服務。港鐵表示，候車時間可能超過30分鐘，呼籲乘客使用其他交通工具。

在受故障影響的車站，大堂及月台均有大批乘客候車，職員實施人流管制，上落月台的扶手梯和電梯均需要暫停，乘客上落月台只能步行。至繁忙時間，越來越多人，月台擠得水洩不通；而荃灣綫深水埗站，有趕上班的市民等不及，決定離開轉乘其他交通工具，到票務處退票，有市民表示會乘的士，批評港鐵安排混亂。

其中荃灣站及調景嶺站今早一度需要「封閘」，不准乘客進入站內，近百人在入閘機前等候。九龍塘站則滙合由新界出市區的乘客，無論是東鐵綫或是觀塘綫的九龍塘站，黑壓壓都是人群。九龍塘站職員實施分流，列車埋站上落客後，才放行乘客落月台。因此由東鐵落車過觀塘綫的通道，排有長長的人龍，估計有近千人。其間有女乘客在月台絆倒，險釀人踩人場面，幸及時被其他人拉起，再由職員扶到一旁檢查休息。

不少市民等不及紛紛離開港鐵車站，轉乘其他交通工具，但車站外的巴士站、小巴站及的士站，亦處處現人龍，出現人等車場面。不少人龍都有逾100人排隊，市面情況一片混亂，警方亦派出警員及交通督導員到車站維持秩序。由於轉乘巴士及小巴的市民眾多，差不多每班車都已爆滿，即使在中途站靠站，每次也只能上到數名候車乘客，令大部份市民候車1個小時，也不能登上巴士及小巴。

由於使用路面交通工具的市民突然大幅增加，令港九多條主要道路亦不勝負荷，出現大塞車情況。從Google Map可見，今早東九龍多條公路均顯示為深紅色，代表行車緩慢。塞車路段包括將軍澳隧道公路來回方向、觀塘繞道往觀塘方向、觀塘道往觀塘方向；荷里活廣場外的一段龍翔道亦需要慢車。另外，公主道南行線、西九龍公路南行線及漆咸道北往紅磡方向同樣在Google Map上顯示為深紅色；全個九龍的塞車路段一度長約43公里。

至早上10時許，港鐵表示港島綫列車可回復正常的列車自動行駛，然而為配合荃灣綫及觀塘綫情況，港島綫服務維持6至8分鐘；但至早上10時20分，將軍澳綫有信號系統故障，來回北角至寶琳10分鐘一班車，預計有25分鐘額外行車時間；來回調景嶺至康城，20分鐘一班車，預計有15分鐘額外行車時間。

港鐵車務總監劉天成，對港鐵的信號故障影響列車服務，為乘客帶來不便深表歉意。他指出，今早職員準備提供列車服務時，中央控制中心發現觀塘綫、荃灣綫及港島綫列車信號出現問題：「交唔到列車車速指令比列車，為安全起見，用人手及慢速。3條行車線只能提供12至15分鐘一班車，同平日繁忙時間比較，只能提供到10幾%服務。」他呼籲市民使用其他交通工具；現時正與其他運輸工具加強溝通。

劉天成指，現時各個車站都很多人，港鐵已調配人手，到各車站維持秩序。工程人員正搶修中，希望盡快解問題，但他未能說明預計時間。他直言：「3條線同一時間有問題，係首次。所以必須要找出原因，以避免發生。」他指昨晚荃灣綫有做過信號更新，但未知是否有關「觀塘綫和港島綫都有事，唔知點解。」

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