【一鳥二石】原來識揀高質醫保 仲包埋專業醫護一對一跟進病情！

一場突如其來的大病，可能會影響家庭或事業，令不少人會措手不及。如果選擇向公營醫療系統求醫，往往需要較長的輪候時間，未必能夠盡快接受適切的治療，可能會影響病情。其實想有更有效率的治療，只要選對優質全面的醫保便可「一鳥二石 」，既有醫療保障，亦有由專業醫護組成的「Care Manager 醫療服務經理」一對一跟進病情，更毋須額外收費 。

甚麼是Care Manager 醫療服務經理？ 

近年在少數醫療保險的服務當中，多了名為「Care Manager 」的職業，到底他們是誰？其實Care Manager 是由具豐富臨床經驗的香港註冊護士擔任，在處理健康狀況方面擁有豐富經驗，能夠為醫保客戶提供一對一的醫療服務建議；從入院前到康復，都會為客戶提供協助。例如客戶出現嚴重疾病時，Care Manager 能夠協助尋找到適合的專科醫生，並為客戶提供可信賴及專業的支援。 

協助治療前找出病因及選擇適切的治療方案

疾病總是來得突然，一般人發現自己患上疾病，除了是透過身體檢查外，另一大原因就是突發性身體訊號。例如患者因急性疾病而到急症室求診，但因公立醫院資源有限，未能盡早安排檢查診斷出病因。

而在Care Manager 的協助下，安排進行相關醫療檢查，在檢視客戶的醫療資料後，協助更快尋找合適的專科醫生診治，找出最合適的手術或其他治療方案，確保客戶得到最適切的治療，盡快康復。

治療期間提供適切支援

一旦客戶遇上複雜的病症，例如需要接受有一定風險的手術治療前，Care Manager能夠為客戶尋求第二醫療建議，客觀地為客戶了解當中的風險及細節，並分析不同治療方案，多加解釋病況及一些醫療專業用字，以確保客戶能夠在安心的情況下作出決定。

而在治療期間，如客戶在有需要的情況下，Care Manager可因應個別情況，進行一次到院探訪或為有需要的客戶安排轉介看護服務。同時，客戶及其家人也可能感到十分徬徨，甚至影響情緒健康。在Care Manager 的協助下能夠為家人提供情緒支援，進行輔導，細心聆聽其個人及家庭需要，並向家詳細解釋病情，使治療期間患者與家人身心也得到健康。

跟進客戶治療後的醫療需要

完成治療後的護理也非常重要，即使客戶病情穩定後，Care Manager 亦會跟進整個康復進度。當中包括與醫生討論治療後的復康安排，也會按情況需要提供醫療支援，例如安排看護服務予缺乏自理能力的客戶，或病患後的需要，例如：言語治療、營養師、物理治療等安排，確保客戶在康復的時候也得到協助。

Cigna Care Manager 由註冊護士團隊組成

Cigna 信諾的自願醫保系列、信諾尊尚醫療保計劃及團體保險中，也有提供「Care Manager 」服務。Care Manager 均由具豐富臨床經驗的註冊護士擔任，可為客戶提供可信賴及專業的一對一支援，在客戶治療前、中、後期均有支援服務，讓客戶即時面對病患時，除金錢上的醫療保障以外，更可享有額外的專業而貼心的服務。

以上保險產品資料直接由信諾環球保險有限公司(「信諾」)提供，有關資料亦非保險產品的全部保障內容及特點，指定保險計劃受其保單條款所約束。就有關產品特色、內容、條款、細則及不保事項，請瀏覽信諾網站並參閱相關產品小冊子及保單條款。以上資料不能作為信諾與任何人士或團體所訂立之保險合約或作為簽訂任何保險合約之要約、邀請或游說。