獎勵活動藏陷阱! Temu遭南韓裁定違法開罰逾25萬美元
中國跨境電商平台Temu近日被控發布具有欺騙性質的廣告,試圖誤導消費者,違反公平交易原則,遭南韓反壟斷執法機構公正交易委員會重罰3.57億韓圓(約25.7萬美元)。
根據《韓聯社》報導,Temu自2023年9月起舉辦抽獎贈品活動,幕後團隊雖然在平台標記活動規則但字體微小,導致用戶誤以為可以輕鬆獲得積分換取贈品,實則卻要完成層層關卡才能獲得獎勵,進而引發消費爭議。
南韓反壟斷執法機構公正交易委員會認為,Temu廣告涉及誤導性陳述,不僅足以讓消費者產生錯誤認知,影響交易判斷,也違反《標示廣告公正化法》,因此對Temu下達整改令,並裁罰3.57億韓圓。
另外,南韓反壟斷執法機構公正交易委員會也裁定Temu一項針對新用戶的獎勵措施違法。Temu設置一個彈窗廣告,向首次下載應用程式(App)的新用戶提供價值相當於15萬韓圓(約108美元)的限時優惠券。但實際情況是彈窗廣告長期存在,並非像廣告聲稱,「剩餘時間」到期後會消失,涉嫌構成虛偽或誤導性廣告。