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科技

網絡安全同行計劃揭「高警覺、低支援」困境

TechApple.com

發布於 2025年10月26日08:49

「網絡安全同行計劃」於灣仔合和中心舉行「網絡安全同行 × 人工智能」體驗同樂日,並發表香港首項針對受障人士的網絡安全意識調查,揭示「高警覺、低支援」的現況。六間本地機構聯合發表調查,指出受障群體雖然高度關注網絡安全,卻因缺乏無障礙支援及資訊渠道而處於弱勢。

AI詐騙浪潮下的弱勢群體挑戰

人工智能技術的普及讓詐騙更具真實感,對弱勢社群構成強大威脅。是次調查訪問逾330名來自不同障別的受訪者,包括聽障、視障及肢障人士,分析他們在防騙、資訊獲取及求助方面的現況。

平等機會委員會主管(政策、研究及培訓)徐妤婷女士於開幕致辭時強調:「在推動數碼無障礙和網絡安全時,我們希望各界專家多考慮不同羣體的需要、所面對的挑戰,確保所有人都安全及平等地使用互聯網及享受數碼科技帶來的好處。」

前線機構真實案例揭日常風險

多個前線機構分享實際個案,揭示受障人士面對的「資訊隔閡」。聽障群體受限於手語與視覺支援不足,難以即時確認網上資訊真偽。一名聽障求職女士因誤信「高薪即日出糧」招聘訊息,幾乎陷入身份盜用陷阱。香港聾人福利促進會指出,聽障人士難以從語氣或聲音判斷機構可信度,「綜合溝通法」在網絡世界幾乎失效。

視障人士方面,香港失明人協進會報告指出,部分假網站設計簡單反而更容易被讀屏軟件讀出,聽起來「比官方更官方」。有會員因報讀虛假課程而損失金錢;亦有會員險些因偽冒積分通知輸入信用卡資料。

至於肢障及長期病患人士,香港復康會指出,由於他們主要依賴照顧者及線上平台接收資訊,一旦資訊未能同步,難以及時求助。這群人常遭遇以醫療、生活服務為名的詐騙,不少人因此蒙受經濟損失。

調查數據凸顯支援落差

調查結果顯示,86%受訪者認為網絡安全「十分重要」,80%有興趣學習相關知識;然而,52%在學習過程中感到困難,61%在遇上問題時「不知可向誰求助」。反映受障人士雖有高度安全意識,卻受限於缺乏教育資源及求助管道,陷於「高風險、低保障」。

建議推動資訊平權與防騙教育

報告提出多項建議,包括:

  • 針對不同障別推動無障礙數碼設計,涵蓋網站、應用程式及電子服務;
  • 建立無障礙求助平台,讓受障人士可即時尋求協助;
  • 聯同社福機構製作防騙教材,例如:
    聽障人士:提供手語翻譯、圖像化及淺白文字版本;
    視障人士:製作點字、語音版本,確保資訊平等可及。

「網絡安全同行×人工智能」體驗日寓教於樂

主辦單位同步舉辦以「數碼共融」為主題的體驗同樂日,讓市民親身體驗AI合成照片與聲音模仿騙局,直觀了解技術詐騙的危險。活動設有現場手語翻譯與講座環節,邀請政府與業界專家分享防騙實例與技巧。

現場亦設慈善共融市集,由受障人士及弱勢群體展售手作產品,推動共融就業及社區參與。香港網絡安全事故協調中心主管李子圖先生亦在講座上剖析香港網絡安全現況,提醒公眾面對AI詐騙時慎防信任失衡。

視障人士方面,香港失明人協進會報告指出,部分假網站設計簡單反而更容易被讀屏軟件讀出,聽起來「比官方更官方」。有會員因報讀虛假課程而損失金錢;亦有會員險些因偽冒積分通知輸入信用卡資料。

至於肢障及長期病患人士,香港復康會指出,由於他們主要依賴照顧者及線上平台接收資訊,一旦資訊未能同步,難以及時求助。這群人常遭遇以醫療、生活服務為名的詐騙,不少人因此蒙受經濟損失。

調查數據凸顯支援落差

調查結果顯示,86%受訪者認為網絡安全「十分重要」,80%有興趣學習相關知識;然而,52%在學習過程中感到困難,61%在遇上問題時「不知可向誰求助」。這反映受障人士雖有高度安全意識,卻受限於缺乏教育資源及求助管道,陷於「高風險、低保障」。

建議推動資訊平權與防騙教育

報告提出多項建議,包括:

  • 針對不同障別推動無障礙數碼設計,涵蓋網站、應用程式及電子服務;
  • 建立無障礙求助平台,讓受障人士可即時尋求協助;
  • 聯同社福機構製作防騙教材,例如:
    聽障人士:提供手語翻譯、圖像化及淺白文字版本;
    視障人士:製作點字、語音版本,確保資訊平等可及。

「網絡安全同行×人工智能」體驗日寓教於樂

主辦單位同步舉辦以「數碼共融」為主題的體驗同樂日,讓市民親身體驗AI合成照片與聲音模仿騙局,直觀了解技術詐騙的危險。活動設有現場手語翻譯與講座環節,邀請政府與業界專家分享防騙實例與技巧。現場亦設慈善共融市集,由受障人士及弱勢群體展售手作產品,推動共融就業及社區參與。香港網絡安全事故協調中心主管李子圖先生亦在講座上剖析香港網絡安全現況,提醒公眾面對AI詐騙時慎防信任失衡。

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