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九巴與速遞公司合作設自助櫃 助認領失物

商台新聞

更新於 2023年10月21日07:20 • 發布於 2023年10月20日07:25

九巴與速遞公司合作,在35個巴士站增設自助櫃,方便乘客認領失物。在青衣巴士總站和荃灣如心廣場總站的自助櫃已投入運作,其餘預計會在明年初前陸續完成安裝工程。

乘客如在車廂遺下失物,可到九巴熱線、網頁或應用程式提供資料,九巴失物組經核實後,就會發出短訊連結,讓失主輸入個人資料和選取自助櫃地點,在2至4日內領取,按順豐的收費表收費,文件類0.5公斤18元起,包裹類1公斤就要25元起。如果涉及個人身份或較大型的物品,就需要親身到位於九龍灣車廠認領。

九巴表示,今年截至9月,一共拾獲近5萬件失物,包括無線耳機、銀包、八達通卡、行李箱、輪椅等,4成8失物能成功聯絡到失主,其餘因乘客未有報失、未能親身到車廠等有待取回。

失主按速遞公司發出的短訊輸入取件碼及付款即可領回失物 林瑞庭攝
九巴與速遞公司合作於35個巴士站增設自助櫃供認領失物 林瑞庭攝
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