AI 重塑金融科技版圖 Block 一次裁員近半 白領市場進入重整期

據外媒報導，美國金融科技公司 Block （原名 Square）宣布大規模重組，人手將由逾一萬人削減至不足 6,000 人，是次涉及逾 4,000 個職位，裁減幅度接近一半。管理層強調，是次人手調整將一次過裁減，避免分階段裁員持續打擊團隊士氣及影響日常營運。

Block 業務涵蓋商戶收單平台 Square、個人支付及理財應用程式 Cash App，近年亦積極押注比特幣及區塊鏈開發工具。Block 行政總裁Jack Dorsey指出：「我們已見到，一個規模細得多的團隊，配合我們正在搭建的工具，可以做得更多，亦做得更好。」

科企掀「AI 裁員潮」　資源加速向新業務傾斜

事實上，Block 不是孤例，多家環球科企近日相繼把 AI 列為人手重整的關鍵考量：

Google 早前向加州當局遞交文件，計劃裁減灣區約數十個職位，市場普遍解讀為配合公司加碼投資 AI 及相關基建，資源持續向人工智能團隊傾斜。

AWS 過去一年多度收縮銷售及個別產品部門，涉及人數達數百人；母公司 Amazon 亦宣佈，將在全美削減約一萬多個企業職位，為三個月內第二輪大規模裁員。

HP 計劃在 2028 年底前裁減 4,000 至 6,000 個職位，估計可節省約 10 億美元成本，並點名把 AI 視為提升生產力的核心工具。

Pinterest、CrowdStrike 及 Chegg 等科企亦宣佈裁員，並明言 AI 正推動組織重整；Meta 近日亦在加州提交新一輪裁員申報，外界普遍認為與其加強 AI 研發及算力投資步伐不無關係。

WEF：四成企業擬縮編　AI 職位料倍增

市場觀點認為，AI 已由「概念故事」走向實質落地，並開始深度改變企業的人手結構。世界經濟論壇（WEF）調查顯示，全球約 41% 受訪企業預期，未來五年在引入 AI 和自動化系統後會縮減人手；不過，與大數據及 AI 相關的職位預計至 2030 年有望增加一倍，反映勞動市場正邁向結構性轉型，傳統職功能被取代，但新型職位及技能需求同步冒起。

AI 能否「食晒糊」？關鍵在個人警覺及競爭力

在裁員消息頻傳下，AI 能否「完全取代工作」成為市場關注焦點。從企業角度看，AI 確實能在數據處理、流程自動化及標準化決策上大幅壓縮成本，但在跨部門協調、策略判斷、與客戶溝通等範疇，人類的綜合判斷力、創造力及對制度與風險的拿捏，短期內仍難被全面複製。

對打工仔而言，這一波 AI 浪潮，既是風險也是窗口期：若只是被動觀望，部分重複性高、標準化程度高的工種，確實較易被技術淘汰；相反，及早掌握 AI 工具、提升數據敏感度及跨界整合能力，將 AI 由「對手」變成「助手」，不但有望避開被取代的風險，甚至有機會在新一輪職場洗牌中跑出。AI 能否真正取代你的位置，很大程度上，最終答案或掌握在你如何提高自身警覺性與競爭力之上。

撰文：TouchDown 創·著陸