DAY6演唱會「驗證過度嚴苛」惹怨 JYP娛樂發聲道歉
南韓人氣樂團DAY6,現由晟鎮、Young K、元弼及度云等4位成員組成並由晟鎮擔任隊長,上週末舉行粉絲見面會時,卻因入場時進行過度嚴苛的身分驗證流程,引發粉絲不滿。對此,經紀公司JYP娛樂週一(7月21日)透過官方社群發表聲明,向受到不便與損害的觀眾道歉。
綜合韓媒報導,部份粉絲在現場入場時,被要求出示貼有照片的實體身份證作為唯一有效證件。即便是在官方選舉中可用的學生證、已過期的身份證,甚至是員工證、健康保險證、戶籍本、公務員證等一律不被認可。有人反映因證件照片與本人略有差異,還被要求出示住址、證件號,甚至連金融認證書、生活記錄簿等也被列為補充核驗資料,做法引發廣泛爭議,網友認為JYP此舉不僅缺乏人性化處理,更侵犯個人隱私權。
對此,JYP在聲明中表示,此次演出由外部運營公司負責入場管理。在實際執行過程中,現場工作人員擅自要求額外的個人資訊,甚至要求觀眾出示補充資料,引發了一系列不適當的個人資訊收集行為,嚴重影響了觀眾體驗。
JYP並強調,原本實施身份確認的初衷是為了防止黃牛倒賣、保障真實觀眾的權益,但在此次事件中,公司未能靈活應對,也未盡到應有的管理責任。
JYP也提到,將對該事件負起全部責任,並承諾今後將更加嚴謹地管理個人資訊的收集流程,杜絕侵犯隱私或不當操作的發生。同時,JYP也將與營運方核實具體情況,並對因過度身份核驗而無法入場的觀眾,提供門票全額退款,並將在後續公告中說明具體的補償流程。