航班乘客收核酸檢測短訊 成都航空證誤發
最近多名準備乘坐四川成都航空編號EU2231航班的乘客,都收到新冠核酸檢測短訊提示。成都航空客服周五(7月4日)回應指屬誤發,乘客收到後可不用理會,本意是想發送有關攜帶充電寶(香港俗稱尿袋)的安全提示。
成都航空發送短訊的內容為:「您預訂的由成都雙流國際機場至廣州白雲國際機場的 EU2231航班,根據{城市}疫情防疫要求,離{城市}返{城市}需持有48小時內核酸陰性證明。」部分乘客收到上述短訊後不久,再次收到成都航空的短訊:「由於系統原因錯誤推送核酸要求訊息,請您忽略此訊息,給您帶來不便深表歉意,請您諒解。」
成都航空官方客服工作人員表示,上周五(6月27日)晚系統發送錯誤短訊,發現問題後補發正確短訊。修正的短訊從當天晚上就開始發送,第二天也有陸續發送,乘客如果接到前面的錯誤短訊不用理會。由於民航局關於充電寶的新規自上周六(6月28日)起開始實施,本意是想向乘客發送關於充電寶新規的短訊,結果誤發核酸檢測短訊。
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