供應 iPhone 原廠零件和工具 Apple 放寬第三方維修商限制

Apple 日前宣布容許第三方維修店銷售原廠零件，作為售後服務之用。不過這安排並非全面開放予所有維修店，只有那些從 Apple 取得認證的維修店方可以取得原廠零件和工具，而且只限於已過保養期的 iPhone 普通維修項目，即是電池故障、揚聲器和屏幕問題，至於底板維修或手機入水損壞還是要回 Apple 指定維修點處理。

Apple 表示會向取得認證的第三方維修店提供原廠零件、工具、培訓、維修手冊和分析工具，跟現時 Apple 的認可服務供應商一樣。這些獲認證的第三方維修店，採購零件和工具的價格和 Apple 認可服務供應商相同，但 Apple 就容許他們隨意制訂維修費用。

Apple 的首席營運長 Jeff Williams 指安排是要滿足顧客的需要，讓美國各地獨立營運的維修店，獲得 Apple 認可服務供應商同等的資源。當需要進行維修時，顧客可以對維修有信心。Apple 相信最安全可靠的方式，就是有受過訓練和使用原廠零件的人，以正確的方法維修和測試。Apple 暫時未有公佈美國以外地區，會否提供同樣的安排。