康文署突擊巡查89萬次遏「炒場」 SmartPLAY逾萬租用人違規受罰
署理文化體育及旅遊局長劉震指，康文署不時突擊巡查康體設施場地打擊「炒場」，自智能康體服務預訂資訊系統SmartPLAY康體通系統於2023年11月啓用至2025年5月，進行超過89萬次抽樣巡查，要求租用人出示身份證明文件，若租用人未在場地使用設施，將被視為一次違規。如在60日內累積兩次違規紀錄，將禁止有關租用人預訂康文署的收費康體設施90日，超過1.3萬名租用人受懲處，90天內不可以再預訂康文署收費康體設施。
期間康文署共接獲435宗與「炒場」相關的投訴。經調查後，康文署對50宗違規個案作出懲處。康文署會繼續監察情況，並會考慮對重複違規人士加重罰則；署方去年7月亦在灣仔區網球場展開行動，成功拘捕數名「炒場」人士，部分人被起訴定罪，分別被判入獄6個月和4個月。
攔截超過500萬個可疑程式登入請求
在立法會大會上，選委界立法會議員簡慧敏關注康文署耗資5億元開發的SmartPLAY，是否成功改善「炒場」問題，包括其抗機械人程式方案能否有效阻截以外掛程式「搶場」的行為。劉震指，系統已引入新一代網上應用系統防火牆和抗機械人技術，並採用人工智能監察使用者行為，進行自動防衛，當AI判斷出有異常操作，例如有不尋常登入，系統會自動攔截，今年初系統在繁忙時段，曾經攔截超過500萬個可疑程式登入請求，當局會積極研究更多防範機械人程式預訂康樂場地的方案。
簡慧敏建議除現有的身份驗證方式外，可考慮在預訂、支付及入場等關鍵環節進行多重身份核實，另康文署與警方等建立恆常協作機制，及時收集和處理社交平台、拍賣網站上代訂SmartPLAY場地的廣告等線索，對違規者依法懲處、優化使用條款，包括延長無法取場的租用人的禁止預訂天數、統計和分析租用人和支付人的數據，以制訂針對性的措施。
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