豆包AI手機操作惹爭議 限制使用場景
內地科企字節跳動旗下AI工具豆包周一(1日)與中興通訊合作,推出小量搭載「豆包手機助手」技術預覽版工程樣機努比亞M153,很快已經售罄,甚至在二手電商平台出現溢價,卻被揭無法使用微信、淘寶、支付寶及多間銀行手機應用程式(App)。豆包手機助手團隊周五(5日)發聲明提及,將在部分場景針對AI操作手機能力作出一些規範化調整。
豆包手機助手AI操作手機功能,可根據用戶指令在多款應用程式間自動跳轉,幫助用家完成類似查票訂票、商品下單、批量下載文件及多軟件物流進度一鍵查詢等任務。由周二(2日)起,陸續有用戶反映,當工程樣機使用豆包手機助手操作微信時就會觸發「登錄環境異常」提示,繼而強制退出,且無法正常登錄。對此,微信回應平台並未採取特別動作,用戶遇到問題「可能是中了本來就有的安全風控措施」。
直至周三(3日)晚上,豆包手機助手表示,不會代替用戶進行相關授權及敏感操作。操作第三方App若遇到敏感授權,如支付環節及身份驗證等,任務竟會暫停,由用戶人工接管完成相關授權、支付及驗證動作。豆包手機助手團隊周五再發聲明,明確調整主要涉及3類場景,一是限制用於應用刷分、刷激勵行為,二是限制在銀行、互聯網支付等金融類應用中使用,最後是限制在部分涉及競技排名遊戲場景中的使用。團隊強調,有關舉措是為了讓技術發展、行業接受度及用戶體驗形成良性適配。
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