海運碼頭候船室無凳坐 兩千乘客焗企兩個鐘 批不適合做郵輪母港
麗星郵輪旗下「領航星號」早前宣布,將於今個下半年度以尖沙咀海運碼頭作為母港,料可為香港帶來逾9萬名郵輪旅客。東網接獲讀者報料指,海運碼頭候船室設施嚴重不足,今午(29日)候船期間約2,000多名乘客「企足兩個鐘,又熱又焗,簡直貼錢買難受」,批評海運碼頭愈來愈退步,不適合做郵輪母港,促盡快改善碼頭設施。
讀者古小姐表示,今日乘搭領航星號前往台灣,將在船上逗留4日3夜,約有2,000多名乘客一同出發。郵輪在今日傍晚6時開出,她在今午2時45分到達海運碼頭,準備辦理登船手續,惟一直到下午4時45分才能成功辦理。「等唔係問題,但係候船室冇位坐,企足兩個鐘,冷氣又唔夠,又熱又焗,簡直貼錢買難受。」
古小姐表示,現場候船乘客有不少年紀較大的長者,在等候期間叫苦連天,亦有家長需要手抱子女候船,「睇見都辛苦」,現場不少人鼓譟。她批評海運碼頭愈來愈退步,「仲話做母港,印象好差囉」,建議盡快改善碼頭設施,包括增加候船室座椅等。
她曾就事件致電旅發局投訴,但因今日為非辦公時間,故無人接聽;其後又致電1823,惟職員指有關情況屬私人問題,又稱不知道應向甚麼部門反映,批評職員態度敷衍,「呢啲旅遊嘢唔通唔關旅發局?你話激唔激氣?」
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