蔡崇信:樓市低迷令內地人感不富有 降消費意欲
阿里巴巴(09988)董事會主席蔡崇信接受挪威主權財富基金訪問時坦言,在過去幾年,公司內部審視時,知道「阿里落後了」,並已重組架構、改變戰略。他同時承認,經歷新冠疫情、行業競爭、監管及罰款等,公司「過去3年的士氣不好」,但相信找回方向後,便會恢復士氣。
他指出,落後是基於公司忘了誰是真正的客戶,無為他們提供最好的體驗,形容為「某種程度上我們砸了自己的腳」。因此,作為重組一部分,公司找來新的首席執行官吳泳銘,他非常以用戶為中心,且專注於產品、介面和用戶體驗,這對阿里而言是最重要的。
對於內地現時的消費市場,蔡氏坦言,樓市低迷令中國居民「不覺得自己富有」,所以傾向儲蓄,減少消費,帶來「節儉效應」,而年輕消費者擔憂就業問題,亦削弱消費意欲。他又以阿里為例子,近數季已停止招聘。
不過,他提到,中國居民的儲蓄率非常高,消費力仍然是存在。另外,中國國民生產總值(GDP)佔全球約31%,但消費只佔14%,反映消費比例有提升的空間。中國目前消費佔經濟總量略高於50%,惟發達經濟體水平在70%以上,故中國仍有龐大的發展潛力。
早幾年阿里面對監管壓力,被問到監管壓力是否持續增加,蔡崇信否認,認為監管框架現在更清晰,「我們知道界線是甚麼,如何保持在界線之內而不越界」,而有關的清晰度對企業有利。
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