海南航空向員工發通知，訂明女性空中服務員的體型和體重要求，若超出體重標準10%，須停飛減重。內地傳媒報道，海南航空客艙部於星期日，下發《關于專業化形象的篩查和管控提示》，提出以身高(cm)-110的公式，計算標準體重。若女性空中服務員超重5%以下，要接受體重監控，監控期滿後再進行覆核，現場磅重及接受三人面試小組評議。若超重5%、但未超過10%的女性空中服務員，會有30天自我減重期，期間亦要接受監控；若體重持續上升並突破10%上限，則立即停飛，乘務中隊將協助制定減重計劃，督促減重效果。
有內地律師指，雖然企業有自主決策，但規章制度的內容必須要合法合理，在沒有任何法律依據的情況下，對員工的體重進行限制，極端情況下甚至要停止工作，是違法行為。
