果人果事﹕蘋果電腦易壞嗎？

【明報專訊】Apple電腦一向給人用料高級、非常耐用的感覺，就以我的15吋MacBook Pro（2009）為例，出廠至今已9年了，除了在數年前自行升級SSD提升速度，依然十分「精神」，應付平日文書工作游刃有餘。

延長保養 多與顯示卡有關

工作上，我有機會遇到不同的Apple用戶，他們對其電腦的觀感都頗為極端；有的像我一樣說很耐用，用了7、8年仍很「健康」，有的則說愈來愈不耐用，只用了1、2年便壞了，其實都是主觀感覺。但在Mactivity工作十多年，卻也真的見證過Apple幾次影響較大的延長維修方案，都是跟顯示卡有關。

1. MacBook Pro（2007至2008年）

這批15吋及17吋的MacBook Pro，使用Nvidia GeForce 8600M GT顯示卡，因為該批顯示卡晶片封裝有瑕疵，在使用第2年以後，大部分都會出現視訊失真或無視訊問題，需要更換整塊底板，費用十分高昂。由於影響廣泛，Apple跟Nvidia協商後，在2008年10月宣布為該批有瑕疵的MacBook Pro提供自購買日起計4年的延長保養服務，其間可免費更換底板。

2. MacBook Pro（2011至2013年）

數年後又有類似事件發生，同樣發生在15吋及17吋的MacBook Pro上，也是跟獨立顯示卡有關。據說是因為焊接物料不良，導致視訊歪曲或有雜訊，甚至重新開機。這情况在使用後2至3年陸續出現，也是需要整塊底板更換。早在2013年，網絡上已有很多相同經驗的機主要求Apple承擔責任。Apple在沉默了一段好長時間後，終於在2015年2月宣布另一次延長保養服務，為所有受影響的MacBook Pro免費更換底板，計劃直至2016年12月31日。

3. iMac（2011年）

2013年8月，Apple公布部分使用AMD Radeon HD 6970M顯示卡的27吋iMac可能會故障，導致電腦顯示器出現失真、有垂直線，甚至出現白、藍或黑屏幕等問題，無論有沒有購買AppleCare延長保養服務，都可在購買日期起計3年內免費更換顯示卡。

4. Mac Pro（2013年）

2016年2月，Apple公布2013年款的Mac Pro有部分批次的顯示卡有問題，包括使用AMD FirePro D500和D700顯示卡的型號，可能會導致影像扭曲、無法顯示、系統不穩定、重新開機、無故關機等問題，而使用最低階的AMD FirePro D300則不受影響，這批受影響的機主同樣可獲免費維修服務，直至2018年5月30日。

散熱成主因 入門機逃過此劫

自從Apple摒棄光碟機後，由MacBook Pro至iMac，都向輕薄方向發展，以MacBook Pro為例，厚度由2011年的2.41cm縮減至現在的1.55cm，新一代iMac最薄的邊框位厚度更只有5mm，其中最困難的任務，可能就是如何處理散熱。當電腦操作時，無論中央處理器及圖像處理器，都會釋出大量熱能，速度愈快釋出的熱能也愈高，如果散熱做得不好，往往容易引發各種問題。參考以上的延長維修方案，剛好都發生在配有頂級顯示卡的高階電腦上，反觀速度較慢的入門機種如13吋MacBook Pro或21.5吋iMac，總能僥倖逃過此劫。

所有新購買的蘋果電腦都設有一年保養服務，如果想幾年後仍然可以安心使用，我都會建議同時購買一份AppleCare延長保養服務，3年內都不用擔心電腦損壞而引起的額外維修支出。

文：Johnny Chan（麥客居店主）