英國樂隊Coldplay日前在啟德體育園舉行演唱會，有部份觀眾投訴視線受阻，向主辦單位及消委會要求跟進，消委會總幹事黃鳳嫺今晚證實，至今已接獲94宗投訴涉及「視線受阻」，涉事門票分別價值2099元和1699元，該會正聯絡涉事消費者作出跟進，將與主辦方及售票方商討跟進。
黃鳳嫺指，有消費者投訴，購買門票時網站沒有列明位置情況，收票後才獲悉「視線受阻」；亦有投訴人稱，進入場館後才發現座位根本「零視野」。
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