Google 對 AI 摘要功能致歉　解釋問題成因並進行改進

Google 上星期開始推出 AI 摘要功能，透過 AI 分析搜尋結果並提供一些簡約的摘要，不過後來不少人發現其回答有錯，對此 Google 最近終於官方作出回應。

Google 在其官方網誌上回應指，雖然用家普遍對於 AI 摘要功能表示滿意，認為可以減少尋找答案所需的時間，但也承認過去一星期不少人發現了 AI 摘要有時會提供錯誤答案的問題，對此他們感到抱歉，並解釋問題出現的成因。

他們強調，AI 摘要功能不會產生「AI 幻覺」，所有內容都是來自實際的網站，出錯的原因主要是網上資訊不足或者誤會用家的搜尋關鍵字。如果搜尋結果只有少數網站，這功能可能會採用帶有諷刺或幽默內容的網站，或者內容不準確的資料來源。

對此他們將會改善 AI 偵測搜尋問題的能力，如果是荒謬問題則不會顯示 AI 摘要，以及針對新聞、健康等範疇設定更強硬的保護機制。同時他們也批評一些人只是造假，在截圖上加入並非 AI 摘要生成的畫面來引起話題。

來源：Google

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