網店負責人被捕　有苦主未收到90包尿片4月起未送貨

海關拘捕一間網上零售商的一名男經理和一名女董事，涉嫌預售嬰兒用品套票時，不當地接受付款，違反《商品說明條例》。據了解，涉案商戶是Baby-clan.com親子網。
商戶社交專頁最新帖文指，公司因年度內部盤點及貨品派遞安排，辦公室昨日和今日暫停客戶查詢及到訪。官網顯示消費者可用優惠價錢購買套票服務，在購買貨品時使用指定套票數目代替現金付款，但某些指定貨品或需補差價。
其中一名涉事消費者黃小姐表示，商戶主要售賣尿片，價錢是超市或藥房的6至7折，亦不斷推出優惠吸引客戶買套票。公司早前預告今年會加價，因此自己增加幾次訂單。
黃小姐表示，商戶在3月一度提出增加尿片價格，遭客戶反對後，最終當時沒有加價，但其後送貨開始不準時，4月的訂單至今仍未送貨，有很多家長反映兩個月都未收到尿片，但市面上供應充足，而用戶申請退款亦不成功。
黃小姐表示，目前合共未收到90多包尿片，涉及70多張套票，總共款項約6500元，昨日已經向區議員登記資料，要求協助，今日亦會向海關舉報，是次經驗十分影響網購信心，日後應該不會再以預購方式購物，尤其是急需的嬰兒用品，會改到實體店購買。