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3分鐘可看醫生又即日送藥?編輯實測視像會診

自疫情爆發以來,不少市民因害怕感染新冠病毒,而到醫院或診所看病,「視像會診」服務開始興起,旨在讓病人不外出也可向醫生求診,方便快捷之餘也能節省時間,連大家熟悉的屈臣氏,近日也推出了視像看中西醫的手機應用程式,最快3分鐘就能看診,藥物最快即日送上門。就讓8杯水編輯實測一下它的中醫視像會診服務,看看是否真的這麼快!

實測視像會診

打開「屈臣氏 eDr」手機應用程式,選擇中醫視像會診後要登記個人資料(姓名、性別、身份證號碼等),然後選取「希望身體有什麼改善」和「你感覺怎麼樣」內的不同選項,並拍攝一張自己舌頭的相片,就可以選擇醫師。

編輯早上10點預約,將於10點30分看診。填寫藥物派送地址並付款後,就會收到預約成功的短信,整個登記及預約過程也只是數分鐘,十分簡單和迅速。

預約成功後,在等待約定預約時間期間,編輯先處理其他事情,到約定會診時間就收到了推送通知,提醒會診即將進行。開始問診後,醫師先核對身份,再問編輯有沒有藥物敏感及過往病史,再細心地根據面色、舌頭顏色等詢問有關病情和身體狀況的問題,例如飲食、睡眠狀況等,最後作出診斷和建議。

視像問診結束後就會開始配藥和派送藥物。配藥成功後,可以在派送頁面查詢包裹信息,而藥物頁面則詳細列明藥物的名稱、劑量和醫生建議,讓人知道自己在吃什麼藥,也方便查閱藥物,不用擔心手寫藥單字體潦草,看不明白。同時也顯示戒口的建議,慎防日後會忘記,尤其適合健忘的編輯!

早上11點前看完診,當日晚上約6點就收到藥包。除了收據和三日份量的藥之外,還有紙本處方,上面詳細寫了診斷結果、用藥指引和注意事項等。第二天早上9時,應用程式亦細心地提示吃藥時間已到,看來它還有服藥提醒的功能,不用擔心會忘記吃藥。

編輯用後感 整體感受較佳

就使用應用程式的體驗來說,「屈臣氏 eDr」整體畫面較簡潔,按鈕不多,操作簡單,相信適合各個年齡層的使用者。就視像通話的體驗來說,通話過程中亦沒有卡頓或者聽不清楚的情況,醫師表達清晰,編輯提問時也會耐心和詳細解答。整個使用過程(不包括等候時間)其實也就10分鐘,即使平時較忙碌、沒空去診所的人也能抽空看病。

在價錢方面,中醫師及普通科醫生診症費為$368/次(包括三日藥物及運費),因為用了中醫視像會診服務的半價優惠,所以這次診症只花費$184。在2022年12月31日或之前,新用戶首次下載及完成登記會送屈臣氏$30電子優惠券2張,而首次完成視像會診可額外賺取5倍積分(優惠只適用於以正價$368完成視像會診)。

如有興趣,可按以下按鈕下載「屈臣氏 eDr」體驗視像會診服務,亦可參考官方教學,看看會診流程:
體驗視像會診服務
看西醫教學
看中醫教學

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