緬甸於週五（3月28日）下午發生規模8.2（原7.7）強震，波及泰國等鄰近國家。韓國新生代男團 BOYNEXTDOOR原訂於週六（29日）在曼谷舉辦演唱會，因地震影響緊急取消。然而，粉絲對公司處理方式感到不滿，甚至引發脫粉潮。
台媒《ETtoday》報導，地震發生後，演唱會主辦單位最初發布的取消公告在上線不久後遭到刪除，隨後長達一小時未發布正式聲明，許多粉絲仍按照原訂行程前往曼谷。
粉絲透露，當地情況混亂，許多歌迷焦急等待官方通知，甚至有部分粉絲已啟程飛往泰國，卻在機場得知演出取消，面臨滯留異國的困境。而在地震後，有粉絲目擊BOYNEXTDOOR成員現身泰國機場準備返韓，而公司此時才正式發布第二版公告，宣布演出取消。粉絲直言，「粉絲的命就不是命嗎」，並強調，公司並未在第一時間通知演唱會取消，反而先安排藝人撤離，是將粉絲安危置之不理。
不過，另一派網友則認為，地震屬於不可抗力的天災，安全應為首要考量，不應遷怒於藝人或經紀公司。儘管如此，此事件仍在粉絲圈內引發極大爭議，BOYNEXTDOOR所屬公司尚未對此批評作出正式回應。
值得注意的是，自週五起，傳出多名中國籍粉絲在泰國失聯，甚至有消息指出，人蛇集團趁機拐騙粉絲，在社群平台上湧現大量尋人啟事。