【住宿分享】如何避免貨不對辦的Airbnb？

你有沒有這樣的經驗，選擇那間 Airbnb 的時候明明覺得很不錯，照片拍得很漂亮，房間裝潢、周邊的環境完全符合你對 dream house 的要求，但到達現場時卻覺得「被騙」，那個房間也許不算完全不行，但就是比你期望中的質感差很多… 到底要怎樣避免遇到貨不對辦的 Airbnb？

Airbnb 這間公司 2008 年 8 月成立，我在 2011 年開始成為他們的會員，當時在香港並沒有太多人知道這個網站，我抱著姑且一試的心態開始使用，沒想到會一試愛上，而且一直使用 (長期的忠誠會員！)，跟房東一起住、與其他人同一屋簷下或是獨立的 Apartment 等都試過， 特別在選擇歐洲的住宿，幾乎是非 Airbnb 不可！

這些年來算是累積了一些選房間的經驗，也沒有遇過貨不對辦的情況。很多時候，在 Airbnb 租房子的「麻煩」可以在出發前被發現而避免的。

早前在蘇黎世的住宿，就是「真人比照片好看很多」的實例。

房東提供的照片並不是讓我一看驚艷那種，取景角度很一般，而且陰天拍攝沒有特別打燈，整個房間灰灰暗暗的。不過憑著多年的 Airbnb 使用經驗，我覺得這間 apartment 應該是實物比照片驚艷很多的。果然，當推門進來之後，我的想法是正確的！

怎樣才能避免遇到貨不對辦的 Airbnb？

• 直接溝通：選擇住宿或是在預訂之前跟房東溝通一下，先從對話中觀察對方是否一個值得信任的人；
• 參考評價：其他用家的評價是不錯的參考指標；有些房東為了賺更多的錢，遇到長期入住的要求，就會無故取消已經預約入住的人 (我試過)，仔細閱讀別人的評價，看看該房東有沒有這樣做過；
• 觀察照片：嘗試從房東提供的照片找到端倪，有些照片拍得美輪美奐，但一看到要用超級廣角景頭來拍就知道實際空間應該沒想像中大。
• 不要私下聯絡：我的意思是一切與房東的溝通都在 Airbnb 的網站或是 App 上，如果不幸遇到惡劣的房東，住客可以 Cap 圖作紀錄並聯絡 Airbnb 的客戶服務，Airbnb 有收取你的服務費的。

此外，屋主在家放了什麼也是一個要點，例如放了很多書本、藝術品之類的話，這個房東應該是追求生活品味的人。嘗試在這些細節位推敲一下，應該會選到不錯的住宿。

最後，可能你在網上 bookmark 了某間心儀房子，但打算預訂的時候才發現已經沒有再開放出租了，畢竟有很多 Airbnb 的房東始終不是專業的地產代理，某段時間可以拿來放租，某段時間想要自己回來住也不一定。

Airbnb 是很流行的訂房平台，但大家必須記住自己是一個住進別人家的訪客，而不能抱著「我付了錢就是大曬」的心態。這間房子某件藝術品在我們入住之前被住客摔破，屋主因此傷心不已 (有幾個新帳戶想訂房也被她臨時取消了… ) 因此，雖然這個是你在旅途上的家，但你始終不是屋主，有一些規矩還是要守的。

例如必須尊重房東訂立的「房屋守則」，包括吸煙限制、房客不能進入的區域以及是否允許房客接待訪客等等。Airbnb 的本意是透過住宿體驗地道的生活，入住時抱著去朋友家作客的心態，坦誠交流但不試探彼此的私隱，對了，保持地方整潔也很重要，也幫忙垃圾分類一下。

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