Windows blue screen 藍屏開不到機解決方法教學 刪除有問題文件 Windows 即可開機

在 7 月 19 日一款名為 CrowdStrike 的防毒軟件引起全球 Windows 災難，因為好多廠機都安裝了這款應用程式。全球多國用家面對 Windows 開機出現藍屏的問題。有專家就建議幾個步驟，如果電腦中招，可以跟著這些步驟解決問題。

消息指 CrowdStrike 工程部已經確定與此問題相關的內容部署，現在用家可依照以下步驟解決問題：

將 Windows 進入安全模式或 Windows 恢復環境。

（如電腦開機黑畫面或入不到 Windows，「開機見到手提電腦開機畫面（如電腦廠logo）長按電源按鈕 10 秒關機＞開電源按鈕一下開機＞見到手提電腦開機畫面長按電源按鈕 10 秒關機＞開電源按鈕一下開機＞見到手提電腦開機畫面長按電源按鈕 10 秒關機」讓電腦認識你多次開機失敗，之後再次開機就可進入圖中的選單畫面）詳細可參考這個 Windows 支援頁面

▲開機後選 Troubleshoot

▲選擇 Advanced options

▲按 Restart 重新啟動電腦

▲在重啟電腦後的「啟動設定」選單選「5) 啟用安全模式(含網路功能)」

在開啟安全模式後，利用檔案總管打開 C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike 目錄。找到符合 "C-00000291*.sys" 的文件，並刪除它。最後正常啟動主機便可回復原狀。

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