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生活

唔只KOL宣傳值錢 貼地素人微網紅成新趨勢

LINE TODAY

發布於 2020年12月12日02:00 • 機
微網紅(Micro influencer)一詞的搜索量近年以倍數增加。
微網紅(Micro influencer)一詞的搜索量近年以倍數增加。

微網紅(Micro influencer)是繼網絡紅人(KOL, Key Opinion Leader)後近年社群行銷中流行的一個新詞。自2015年以來,micro influencer英文一詞的搜索量以倍數增加。網紅與微網紅最大的差別就在於追蹤人數,網紅追蹤人數一般最少達至50,000以上,而微網紅追蹤人數由1000到幾萬不等。

根據mediakix所述,微網紅的追蹤者平均為1萬至5萬,但香港市場較小,擁有介乎800至5萬追蹤者已算是「微網紅」。
根據mediakix所述,微網紅的追蹤者平均為1萬至5萬,但香港市場較小,擁有介乎800至5萬追蹤者已算是「微網紅」。

傳統KOL雖然追蹤人數眾多,但並非每個都是真材實料,不少KOL都有買like買followers,專頁有10萬個追蹤人數,帖子卻往往只有一百幾十個likes,留言亦不多,虛假成份較高。相對來說,微網紅粉絲人數雖不多,但因一開始就設定了「社群標籤」(social tags),例如美食、時尚、運動等不同群組特徵,即一般人熟悉的興趣或嗜好,他們的粉絲多為特定族群,影響力比傳統網紅直接,忠誠度和互動率也較高,不用買likes都可以達到相對更好的行銷成果。

根據數據行銷公司分析,「實質轉換影響」比「粉絲數」更有意義。
根據數據行銷公司分析,「實質轉換影響」比「粉絲數」更有意義。

經常有新聞指KOL出一個post的酬勞由幾萬至十幾萬不等,但如果帖子沒人留言,其實很快就會「沉底」,KOL的實際影響力逐漸受質疑。近年香港有不少公司轉投向「素人」微網紅。根據行銷公司Markerly分析,80萬個擁有1,000+追隨者的Instagram用戶,資料顯示追隨者少於1,000人的帳戶獲得Like的比例大概在8%左右;若超過1,000萬追隨者的超級帳號,獲得Like的比例則降到1.6%,留言比例則分別為0.5%與0.04%。

微網紅的實際轉換率相對較高,對推廣品牌行銷或是宣傳有幫助。
微網紅的實際轉換率相對較高,對推廣品牌行銷或是宣傳有幫助。
微網紅對於品牌而言,合作費用較划算,甚至可以用產品或餐飲交換合作。
微網紅對於品牌而言,合作費用較划算,甚至可以用產品或餐飲交換合作。

微網紅的宣傳趨勢其實在美國、泰國、台灣等市場已一早起步,數據分析機構Launchmetrics在2018年公布針對歐美化妝品、時尚和奢侈品所做的調查顯示,超過4成人認為微網紅最具宣傳效益。

在宣傳效果上,素人的影響力隨時比KOL更大。
在宣傳效果上,素人的影響力隨時比KOL更大。

據本地市場推廣公司的數據顯示,大部分活躍的微網紅都是大學生,亦有在職人士和全職媽媽。他們在社交平台如Facebook、IG上的追蹤人數,擁有介乎800至5萬followers。不少素人微網紅最初都是免費試用產品或試食,宣傳效果不錯後就能賺取每個帖子幾百至幾千元酬勞。

微網紅的真實分享,可能更容易引起共鳴。
微網紅的真實分享,可能更容易引起共鳴。

微網紅的followers不多,未必接觸很多人,但跟粉絲有深入的互動。「素人宣傳」的好處是,可透過人傳人的方式為產品或餐廳宣傳,即使沒有像傳統KOL的精美構圖或短片、不刻意的寫食評稱讚餐廳,但以顧客身分親身體驗,再分享真實感受,可能更容易引起共鳴。與此同時,餐廳或品牌只須資助價值幾百元的試食或試用開支,低成本之餘亦收宣傳之效。

一般人都選擇相信,素人是真正用家或顧客。
一般人都選擇相信,素人是真正用家或顧客。

有研究指大部分消費者都樂意欣賞其他消費者發布的照片,當作購物參考,進而產生消費慾望,加上一般人都選擇相信,素人是真正用家或顧客,可以代表大家的心聲。微網紅的每個帖子在比例上有較多留言和分享,發帖者和回覆者各有互動,增加貼地感。而且,社交平台經常改變演算法,令部分KOL專頁接觸用戶的機會減少,但「朋友」的帖子出現次數增加,素人出帖可能更易被傳播,因此會成為未來宣傳趨勢。

撰文:機

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