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科技

Intel 宣佈第 13 代及第 14 代 Core 處理器保固期延長至五年

流動日報

更新於 08月16日14:14 • 發布於 08月02日23:03 • NewMobileLife

儘管Intel尚未針對第 13 代和第 14 代 Core 處理器的當機問題提出解決方案,但公司正試圖為可能受損晶片的用戶提供些許補償。Intel將這些處理器的保固期延長兩年,以緩解用戶的不滿情緒。

保固期延長至五年

Intel發言人 Thomas Hannaford 表示,公司致力於確保所有遇到不穩定症狀的第 13 代和第 14 代桌面處理器用戶都能得到支援與更換。他強調Intel對自家產品有信心,並表示將在未來幾天公布更多關於兩年延長保固支援的細節。

Intel的盒裝 CPU 原本就有三年有限保固,此次變更意味著大多數受影響的 CPU 現在將擁有五年保固期。值得注意的是,上週Intel還拒絕就是否延長晶片保固期一事發表評論。

處理器不穩定原因與修復進度

Intel表示,桌面 CPU 不穩定問題的主要原因是「運作電壓過高」。公司正在開發一個預計於 8 月中旬推出的修補程式,以解決這個根本問題。然而,這個修補程式無法修復已經發生的損壞,因此更換晶片仍是修復受損 CPU 的最佳方法。

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