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Fitbit Versa 2 用戶投訴 更新後觸控屏幕沒有反應

最近 Fitbit 為 Versa 2 智能手錶推出韌體更新,不過有部份用戶在安裝更新後,出現無法正常使用的慘況。涉事的 Versa 2 韌體版本為 v35.72.1.23,根據 Fitbit 的官方描述,更新應該會修復未解決的錯誤,結果卻為用戶帶來更嚴重的錯誤。

並非所有 Versa 2 都受到今次錯誤影響,部份用戶表示觸控屏幕在更新後沒有反應,導致手錶無法正常使用。受影響的用戶無法解鎖,就算重新啟動亦無法解決,在 Fitbit 的官方討論區中有用戶指就算恢復出廠設置都於事無補,甚至在重置後無法再與手機配對連接。

現階段未知受影響 Versa 2 用戶人數,Fitbit 亦未就今次事件公開回應。有外國網站建議在事情未明朗化前,用戶暫時不要為 Versa 2 安裝更新。

資料及圖片來源:notebookcheck

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