【LINE你睇】香港無人商店倒閉 日本卻盛行全因人工智能
日本自助販賣機隨處可見,最近當地的無人商店更愈開愈多,他們的秘訣是什麼?近日有報導指將有3億個職位被AI取代,這也是日本無人商店可以愈開愈多的原因!
以位於千葉縣的小型商店「市川 Go」為例。雖然店舖面積小,只以貨櫃作商舖,主要售賣飲料和食品,因為經營引入了AI系統,客人只需預先下載手機 App 就能掃描所需貨品,然後用預先登記的信用咭進行,購物流程方便快捷!這類商店便利消費者之餘,因為完善的防盜設施,例如在出入口安放防盜閘門,並在天花板加設與貨架相連的閉路電視,可以感應到客人拿走多少貨品,在出口羅列貨品清單,讓客人先付款才能離開。全靠AI之助,因此店內沒有店員也不怕那些貪心人不問自取,帶來損失。
反觀香港那間自助商店北角士多,老闆選擇相信人性,不安排員工看店來壓低成本,商品也不過是十元八塊的乾糧或兩三蚊一支水,據老闆統計,誠實乖乖付錢的人大概只佔一半,很多人利用店舖無人看管的漏洞,拿了貨品不付款,或是只付幾塊就一箱一箱貨品拿走,最終店舖都是「執笠」收場!
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