九巴疫下擴軍 擬年內招聘1300人
疫情放緩下各行業逐步重啟招聘計劃,九巴宣布本月將舉辦多個招聘活動,目標年內招募逾1,300名巴士車長及前線員工,以新血應付業務發展及恒常流失。就近年愈來愈多大學生入行,有過來人奮鬥10年晉升成為高層,指「紅褲子出身」能打好基礎,有助管理層與前線溝通;有人亦由車長躍升至車務經理,視巴士業務如自己生意,憑經驗提升巴士服務表現。
去年入職的九巴車長中,平均每10人就有一位擁大學或以上學歷,較以往多約一倍。九巴助理車務總監(西部)楊晉瑋,大學主修酒店管理,惟2008年畢業正值金融海嘯,眼見酒店及旅遊業不景,只好轉行任職九巴督察,職責是協助車長應付突發事件,例如投訴、封路及交通意外等。他坦言入行時未想過長做,但工作晉升機會大,僅一年多後經內部晉升為車務主任,並在13年內前後升職6次。楊稱,晉升快歸功於前線工作經驗打好基礎,他現時需管理數以千計人手、車隊編配,但仍會定期擔任兼職車長,甚至在第5波疫情人手最短缺時每日出勤。
現時33歲的龍運助理經理(車務)冼志聲同樣由低做起。他大學畢業後投身保險業10年,惟「搵得多洗得多,儲唔到錢而迷茫」,故他於2017年毅然卸下西裝,改穿車長制服出勤。他坦儘管保險業收入多超過兩倍,入職九巴初時家人亦有微言,但他每逢想起首日工作剛好是颱風天,接載乘客安全往返機場,指「份工好有使命感」。冼稱,現時工作主要管理車隊,而他視為自己生意般看待,並憑前線工作經驗改善服務。九巴人力資源部主管呂鳳娟指,九巴疫情下吸引不少打工仔入行,例如有機師落地轉做車長,惟各行業逐步復甦,難免部分人將重操舊業。她期望明起兩日的東涌招聘日,以及今月18日、23至23日於九龍灣車廠舉行的招聘日能追趕進度,年內招聘1,200名車長,及逾百名站長、維修員。
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