作者 : 康哲偉
圖片 : shutterstock(示意圖非當事人)
如何防止長輩被詐騙？
一、提醒長輩注意詐騙常見關鍵詞，隨時保持警覺
警務單位分析詐騙集團的手法及用詞，統計出常見的關鍵字句，例如「監管帳戶」是假檢警最愛用來恫嚇受害者的關鍵詞；「健保卡被盜用」則是假醫療最常用的關鍵字；線上購物資料被盜，詐騙集團會以「解除分期付款」的說法，指系統設定錯誤，要求長輩前往操作ATM匯款。
因此，不妨提醒長輩，當接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等號碼，以及電話中如聽到以上關鍵字詞時，請他立即掛斷，或撥打一六五、一一○或向當地派出所查證。
二、使用LINE勿隨意點選連結及進行帳號驗證
許多長輩喜歡加入LINE群組，轉發貼文、互通有無，詐騙集團也看準這點，透過「二類連結」盜取帳號。
第一類連結，通常會利用新聞時事的名義，製作各種假網站，透過LINE聊天室或臉書傳訊息，誘騙長輩點選至假網頁上填個資，填完後帳號就會馬上被盜走。
第二類連結則會要求長輩開啟「移動帳號設定」，只要打開設定，等於將帳號直接送給詐騙集團，除了導致自己的帳號無法使用，還會在渾然不知的情況下，遭詐騙集團冒名向親友借款。
因此，平日除了要注意LINE帳號密碼不外流，代收簡訊認證碼不回應；若接到親友傳LINE借錢或要求代購遊戲點數，千萬別急著義氣相挺，務必直接致電本人查證是否確有借錢情事，並撥打反詐騙諮詢專線一六五查詢。
若LINE帳號遭盜用時，可至LINE軟體中「其他↓設定↓我的帳號」，取消勾選允許自其他裝置登入，並變更密碼。
如密碼已遭歹徒變更，可至LINE公司網站填寫「問題反應表」，經確認該帳號遭盜用，LINE公司會於二十四小時內與用戶聯繫，並視個案情況協助用戶處理。
三、從手機及市話端阻絕
為避免長輩接到詐騙電話，在手機部分，可以協助其下載反詐騙、騷擾來電辨識的手機APP，一旦來電被系統視為騷擾或詐騙電話即可拒接；家中市話，則可挑選能目視來電號碼的液晶顯示電話，並將長輩常用電話號碼預設於話機中，協助長輩辨認來路不明的電話。
另對於網路、手機上無法判斷真偽的網站及訊息，可下載警政服務APP，善用其「可疑訊息分析」功能，透過截圖方式上傳給一六五專線人員，協助辨認是否為詐騙訊息或假投資網站，阻絕接觸詐騙集團的機會。
四、至銀行、地政事務所、法院設定通報及防護機制
在銀行或地政事務所臨櫃部分，因遭遇金融詐騙事件已有經驗，多設有關懷及提醒通報機制，可請求其以長輩身分證號註記控管，並於相關外匯交易畫面提醒警示，一旦長輩匯款時，須通知緊急聯絡人確認，做好財務安全預防。
若長輩的認知、精神上有障礙，生活仍有自理能力，如輕度智能障礙、輕度失智，則可向法院聲請輔助或監護宣告，藉由法律保障其財務安全。
另在轉帳部分，為降低誤遭詐騙時轉帳的損失額度，可協助長輩將銀行帳戶每日轉帳或提領金額設定上限，減少大筆金額的轉出，並設定即時簡訊或電子郵件通知緊急聯絡人。
五、常常報平安，了解長輩財務狀況
即使猜猜我是誰、假綁架、假檢警的電話詐騙已經老掉牙，迄今仍常有長輩上當。這些老哏之所以能一用再用，無非抓住長輩對家人行蹤不了解及對自己存款的不安全感。
因此，家人間養成平日互相關懷的習慣，熟悉彼此工作模式及緊急聯絡的管道，藉此降低焦慮感，避免衝動行事，也可分享一些常見的詐騙新聞、話術，讓長輩提高警覺，若有需要可協助長輩列出財產清冊並進行財務規畫。
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(本文摘自《當爸媽過了65歲：你一定要知道的醫療、長照、財務、法律知識》 ，先覺出版，康哲偉著)
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