近日網上流傳一段影片，顯示4名乘客各自坐著電動三輪代步車，從港鐵會展站閘機出閘離開收費區，引起網民激烈討論。有網民質疑這些代步車體積龐大、速度高及電池容量大，擔心構成安全隱患，並批評港鐵「連咁大架機動車都畀入去，簡直係安全漏洞」、「點睇都唔似輪椅」；另一方面，有網民認為應體諒行動不便人士的需要。涉事影片長約36秒，拍攝於港鐵會展站。片中4名年長人士乘坐電動輪椅代步車，通過較闊閘機出閘，一名男子在後為他們拍卡，其中一部代步車旁掛有拐杖。眾人出閘後，有港鐵職員協助引導，指示他們乘搭升降機離開。
港鐵回覆表示，事件於本周二（25日）早上約8時30分發生，車站職員當時協助4名行動不便乘客出閘，確認他們所使用的行動輔助設備均符合港鐵尺寸規定，希望公眾理解職員當時盡力協助有需要人士，同時確保車站人流暢順。港鐵指，持有效殘疾人士登記證或醫生證明、行動障礙或困難的人士，可在港鐵範圍內使用符合尺寸要求的行動輔助設備。
根據港鐵守則，輪椅及電動輪椅連使用者的總重量不得超過200公斤，尺寸限制為長1200毫米、闊700毫米，嚴禁使用內燃機推進的輔助設備。此外，使用電動輪椅的速度須與一般步行速度相若（即不超過每小時6公里），且上下樓層時必須使用升降機或輪椅升降台，不得使用扶手電梯。
港新聞Instagram：https://www.instagram.com/kong.news/
港新聞Threads : https://www.threads.net/@kong.news