五一列車延誤長達5小時　無賠償捱轟

大批乘客受困列車車廂之內。

在五一假期首天，黑龍江哈爾濱鐵路局D7987次列車服務出現嚴重延誤，乘客受困車廂長達5個小時。對於部分受影響旅客投訴及索償，哈爾濱12306客服中心工作人員稱，鐵路部門對於列車延誤沒有賠償制度，會向上級反饋旅客相關訴求。

資料顯示，涉事D7987次列車起點為哈爾濱，終點站為七台河西，途經亞布力西、牡丹江、雞西西3個站點。列車上周一（1日）晚上7時44分抵達牡丹江站，原定同晚8時53分左右抵達七台河西站，不過行駛不到10分鐘就停下，直至翌日凌晨1時05分終於到達目的地。有乘客不滿在停車等候過程中，列車未提供食水及食物，完全沒有應急措施。