過年9天ATM領鈔，存摺沒補登可能無法領錢！扣帳未吐鈔、轉帳扣款沒入帳...只要「一動作」免擔心

林韋伶

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即將迎來2025年農曆春節的9天連假，從1月25日爽放到2月2日，在親友相聚期間，聚餐、發紅包、購物都需要用到錢。財金公司特別提醒民眾，在春節連續假期使用ATM的5大注意事項，才不會面臨想用錢卻領不出來的窘境。

財金公司指出，春節連續假期使用ATM的5大注意事項，包括：避開尖峰時段使用ATM提領現金、瞭解往來金融機構提款與轉帳金額的限制、保留交易明細、善用緊急聯絡電話，以及慎防金融詐騙，不要依照他人指示操作ATM等。

一、避開尖峰時間使用ATM

根據財金公司歷年統計顯示，春節期間ATM交易尖峰期，落在春節假期前一營業日（1月24日）、小年夜（1月27日）及除夕（1月28日）的11:00～14:00及17:00～19:00二個時段，建議民眾避開尖峰時段，以免排隊而耗費時間。

財金公司也特別提醒民眾，本次春節連續9天假期，民眾應注意往來金融機構在春節期間使用ATM的相關規定，例如：每日提款及非約定轉帳的限額，以及未補登存摺拒絕提款及轉帳的次數限制等，建議及早準備現金並預先補登存摺，以免影響春節期間之資金調度。

在春節期間，民眾使用ATM若發生異常情形，如：扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳等，系統會在比對後自動沖正，並將溢扣或未入帳之款項撥入交易帳戶，民眾無須擔心，權益將全數獲得保障；亦可保留「交易明細單」，憑以洽請金融機構處理。

此外，財金公司指出，ATM都設有或張貼緊急聯絡電話，民眾如遇ATM異常狀況，可撥打緊急聯絡電話，向裝設ATM的金融機構反應。若無法獲得協助，亦可向往來金融機構洽詢，或撥打財金公司客服專線 (02)2630-5151。

最後，由於近來金融詐騙手法不斷更新，財金公司也特別提醒民眾加強注意，ATM轉帳功能僅能將款項轉出，並無法透過ATM操作讓他人將款項轉入；另ATM沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、亦無法取消扣款。

因此，請不要依照他人指示操作ATM；於轉帳時，應多一分留意，再次確認是否認識受款人，以避免存款帳戶遭歹徒利用。如有懷疑，可先向「165」警政署反詐騙諮詢專線洽詢，以防範歹徒詐騙，保障自身財產安全。