2020年因新冠肺炎疫情肆虐，許多大型活動被迫取消，韓國團體AB6IX當年原訂3月14日白色情人節在林口體育館舉行演唱會，先是延至7月，最終在6月宣告取消。然而據了解，至今已過快五年，仍有超過500名粉絲尚未收到退款。此外，近日也有網友指出，當時的活動主辦公司是全星秀，其負責人已另開新公司艾曼鑫影音，持續主辦韓團演唱會。對此，艾曼鑫發聲明回應，全星秀負責人在艾曼鑫的職位非負責人或決策者，並為全星秀說明目前退款進度，「目前約有35%的票尚未退費完成，這部分還在與韓方訴訟中」。
AB6IX原訂2020年要來台舉辦演唱會，票價介於2800元至5500元，演唱會取消後，陸續有粉絲指控退款進度落後。據了解，直到2025年的今天，仍有一個超過500人的群組，裡頭都是尚未收到退款的粉絲，不過，部分成員覺得已難追回款項，自認倒楣退出群組，實際未退款的粉絲可能更多。
有粉絲向《TVBS新聞網》表示，能否順利拿到退款，關鍵在於「當年購票的支付方式」，使用信用卡支付的消費者，多數由銀行處理退款；但以現金結帳的粉絲，至今仍苦等退款未果；他提到，過去也有粉絲自發組成自救會，甚至透過法律途徑提告，儘管最終勝訴，依舊未能追回款項。這名粉絲再指，韓國經紀公司方面早就公開過退款憑證，直指演唱會的主辦公司至今不將錢還給粉絲，行徑「比黃牛更可惡」。
近日，有網友在社群平台稱，當年演唱會的主辦方全星秀娛樂，其負責人將資產轉移至中國，並已另開新公司，且該公司持續主辦多場演唱會，這位網友無奈表示：「你各位追星人要面對的何止黃牛，還有詐騙慣犯」。
不過，針對遭指是全星秀娛樂的前身，艾曼鑫影音也隨即發布聲明，說明全星秀負責人的確是艾曼鑫員工，但並不是負責人也非決策者，當年事件也是聽他本人說過事件的全貌，非網路上所說全額無退款，而是在取消演出後就將公司帳上現金全額拿出來退款，此事有匯款紀錄可查證。
艾曼鑫表示，2020年初疫情開始時，全星秀負責人就問過韓方是否要趁還沒開始宣傳及售票前取消，但韓方保證演出不會受影響、堅持如期舉行，卻在鄰近演出日期時，韓方突然說要取消演出，該員也再一次的聲明當時台灣是可以進行演出的，如果取消將會有很多已支出的損失，韓方需要全額賠償，否則全星秀帳上現金是無法完成全額退款
艾曼鑫強調，目前約有35%的票尚未退費完成，這部分該員與韓方訴訟中，希望能讓真正該負責的一方不要置之事外。至於全星秀無繼續進行商業活動，也未註銷的原因，就是為了能夠處理此事，艾曼鑫也不方便替該員訴訟中的案件做過多說明及解釋，並稱與韓國公司尚在進行訴訟調查中，全星秀負也是受害者之一，承諾會在官司進行到可以對外說明時，讓大家知道最新進度。
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