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理財

又當機了!「系統異常」民眾全氣炸 國泰世華銀曝原因:逐步恢復中

三立新聞網

更新於 2022年12月01日13:34 • 發布於 2022年12月01日07:02

記者戴玉翔/台北報導

國泰世華網銀今(1)日上午再爆系統異常。(圖/記者陳弋攝影)
國泰世華網銀今(1)日上午再爆系統異常。(圖/記者陳弋攝影)

▲國泰世華網銀今(1)日上午再爆系統異常。(圖/記者陳弋攝影)

又當機了!國泰世華網銀今(1)日上午再爆系統異常,讓想進行交易的民眾氣炸了,對此銀行表示,是因為系統內部優化作業導致,目前逐步恢復中。

國泰世華銀再爆當機,上午11點左右,有民眾在網路上指出「不能轉帳」、「剛剛轉帳都轉不出去」、「一卡通Money 也沒辦法提領」、「從早上九點到現在都還沒弄好,打客服等了30分鐘都還沒通」,也有民眾指出「昨天上午要轉帳就卡卡的」。

有民眾指出國泰世華銀不能轉帳。(圖/翻攝自PTT)
有民眾指出國泰世華銀不能轉帳。(圖/翻攝自PTT)

▲有民眾指出國泰世華銀不能轉帳。(圖/翻攝自PTT)

對此,國泰世華銀行表示「本行昨日(11月30日)晚間進行內部系統優化作業而影響作業效能,致網銀App今早出現部分登入緩慢之情形,目前逐步恢復中,如有造成客戶於交易過程中久候等不便,本行謹表達誠摯歉意。」

國泰世華銀發生系統異常不是第一次,在10月8日就發生系統大當機,造成ATM、網銀和信用卡無法收單,不過就在金管會對國泰世華銀調查結果還沒出爐的情況下,國泰世華銀行今日又再度出包,也引發民眾抱怨。

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