康芮颱風夜,今凌晨近3時,有民眾在台南安南區公學路4段附近發現有名疑似失智長者,且怕長者與路過車輛碰撞,向市警三分局安佃派出所報案,員警到場反問「你不叫救護車打給我們幹嘛?」,引發議論。警分局認員警未能秉持同理心為民服務,已核處申誡並持續加強教育。
台南市警三分局指出,有關網傳員警服務態度乙案,經查員警服務態度未臻完善,未能秉持同理心為民服務,分局已核處該員行政懲處,並將持續加強教育,以提升服務品質。
民眾投訴稱,回家路上發現路邊1名年長者在馬路上爬行,觀察無明顯外傷,疑似失智老人深怕與路過車輛發生碰撞,所向安佃派出所尋求幫助。
未料,員警一到就詢問他有沒有叫救護車,他回答:沒有,因不知道是什麼狀況。該員警就說「你不叫救護車打給我們幹嘛?我是救護人員嗎?」然後就問老人狀況了。報案者稱「我實在非常納悶,我這樣錯了嗎?」。
然而,當事人上傳事發經過及影片到相關群組,消息曝光後,引發討論;台南市警三分局得知後,已立即進行了解,並做出相關處置。
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