若問爸媽們對孩子的哪些學習狀況最頭痛？「考試粗心」肯定榜上有名。家長不解，考前都有再三提醒孩子考試要仔細讀題、寫完有時間要檢查，但考卷發下來，仍會發現孩子看錯題目、漏寫答案、題目說要打勾卻畫圈等粗心狀況。孩子明明都懂，卻老是大意搞砸考試，爸媽們不禁想問：「粗心難道真的沒藥醫？」
其實，心理師、國小資深老師都認為，「考試粗心很正常」。只要深入了解孩子粗心的原因，再對症下藥「特訓」，便能一步步降低粗心率，把過去考試總錯過的寶貴分數慢慢加回來！
粗心關鍵1：在考試壓力下作答，準備再充分都可能慌
「沒有孩子願意粗心。」教學資歷豐富、獲全國Super教師、星雲典範教師及師鐸獎肯定的新北市莒光國小周理慧老師認為，孩子都很清楚，考試粗心可能招來責罵，沒人想犯這樣的錯誤。但對孩子而言，考試等同於「接受大人評價」，又得在有限時間內寫完考卷，任誰都會備感壓力。
理慧老師舉例，她曾在數學課上請學生寫習作裡的兩頁練習題，因為有事先講解題目，孩子們都很有自信認為只需要五分鐘作答，她便打開計時器開始計時。起先，孩子都能從容作答，但抬頭看到計時器時間越剩越少，都不免緊張、越寫越急。五分鐘到收回批改，她發現雖然題型簡單，但還是有不少同學沒拿滿分，尤其是最後兩道應用題，可能因計算時間不足，很多孩子在最後的加減過程都算錯。她說，儘管只是練習，但給予時間壓力，錯誤率明顯提高，何況是考試，更可能因緊張而慌了手腳。
粗心關鍵2：注意力持續度不足，讀題讀到分神
經營臉書粉專「心理師的媽寶研究室」、初色心理治療所副所長曾心怡指出，考試作答需要很高的專注力，才能避免粗心犯錯。但從大腦發展來看，孩子的注意力持續度本來就比成人短，分心程度也比成人高，考試時無法全神貫注、粗心是再正常不過的事。尤其108新課綱強調閱讀理解素養，每科考試都有不少文字敘述超長的素養題，若閱讀力欠佳，讀題到一半注意力就會發散，粗心寫錯的情況更多。
很多家長也會責怪孩子考完未仔細檢查，才會沒發現錯誤。曾心怡說，其實這也與大腦的運作有關。人類大腦對已知、熟悉的事物，都會開啟「省力模式」用較少的注意力處理完成它，好讓自己省下心力去學習更多新知。孩子面對考試正是如此，考卷上大多是孩子考前已複習過的題型，容易讓孩子認為「很簡單、我都會」，而大意忽略題目裡藏的細節，即使考完再三檢查，也很難發現錯誤。
粗心關鍵3：對考試不夠理解，只知求快忘了求正確
曾心怡補充，低年級生對考試的理解尚不足，常會在考完自豪地說：「我今天第一個交卷，我最棒！」以為寫得快就代表自己最厲害，但寫太快卻會疏漏細節失分。曾心怡認為，面對這樣自信滿滿而衝動作答的孩子，若家長一味指責「怎麼那麼不小心」，卻未肯定孩子在考試中「求好」的心，孩子的自信與學習熱情很容易被澆熄。
搶救粗心第一步：善用親子時間培養思考力與專注力
針對孩子考試粗心的原因，和現今各科考試的出題趨勢，曾心怡建議家長，可多利用親子時間與孩子聊天、玩遊戲，來增進答題精準力。
家有兩個國小男生的曾心怡，常利用晚上從安親班接送孩子回家的途中，與孩子聊生活中的所見所聞，並詢問他們的想法。例如，某天返家路上，有路人直喊狗會咬人，拿石頭亂砸一隻大型犬，狗受到驚嚇衝過來，讓孩子都嚇了一跳。曾心怡抓緊機會與孩子討論「這隻狗到底會不會咬人」，孩子想想認為不會，因為狗若會咬人，剛剛衝過來早就咬了，她認為：「讓孩子根據生活事件發表看法，不只可培養思辨能力，也可訓練孩子將注意力放在思考生活中各式各樣的情境，因為考卷上的素養考題本就是各種生活情境題。養成思考習慣，考試時看到類似題目就不易慌張或讀到分神了。」
曾心怡也會與孩子玩「工作記憶」（working memory）遊戲。出題者要先說出一組數字或文字，接受挑戰者必須將之倒過來念。她常利用路上看到的招牌，或是孩子學過的成語出題，像是「一箭雙鵰」，倒過來唸就是「鵰雙箭一」。曾心怡說，孩子在玩時，必須先記住這一串數字或文字，在腦海中建立出影像，才有辦法邊想著影像邊反過來讀，可同時訓練記憶力與注意力，對學習與考試皆有助益，且遊戲氛圍輕鬆有趣，沒有壓力，訓練成效更佳。
搶救粗心第二步：練習好好讀完一本書
曾心怡說，3C世代的孩子很難靜下心來閱讀，考試時碰上大量的素養題就會答得吃力。她建議家長要以身作則建立閱讀習慣，讓孩子在耳濡目染下，也跟著練習「好好讀完一本書」。她提醒，初期不用限制孩子閱讀的書籍種類，即使是漫畫書也會有文字，當孩子習慣讀漫畫上的字，對閱讀不排斥後，會更願意挑戰文字量多的書籍。
搶救粗心第三步：考前熟悉各題型+建立作答SOP
理慧老師指出，教育學裡有「鞏固學習」的理論，講的是人的記憶會隨時間遞減，複習和應用是鞏固知識的一種手段，用來強化所學。因此學習當下懂了，回家還是得認真寫作業、做考前複習，才能將學得的知識鞏固在腦海中。也唯有把學過的內容讀到精熟，考試時面對基本概念題才有辦法立即反應回答，並保留多點時間思考較複雜的題型，降低錯誤率。
她提醒，考前複習時，應該要多找不同的題型來練習，像是可上網搜尋各校歷屆考古題，上頭都有多變化題型，可幫助孩子熟悉各種題型的應答技巧，考試時不會因題型不熟而慌亂，更能冷靜思考每一題如何下筆。
此外，考前也要協助孩子建立考試的SOP流程。首先，要請孩子考試讀題時圈出題目關鍵字，掌握「題目究竟要問什麼」。以數學科為例，若題目問「共幾公斤幾公克」，就要圈起來提醒自己：當答案算出幾公克時，要記得換算成幾公斤幾公克，答案才不會寫錯。
理慧老師也分享她常教學生的秘訣：在作答時，把考卷想成「無聲的老師在提問」，在心中模擬老師語氣讀題。因為比起考卷上無聲音表情的文字敘述，想像老師在指導解題時，都會針對問題的關鍵字加重語氣強調，更有助於掌握問題重點，不會發生「問A答B」情形。
考完若有時間，也一定要檢查。為避免檢查時看到原本寫好的答案，心中已有既定印象，導致檢查多次都不疑有它，記得提醒孩子先把寫好的答案遮住，重新讀題找答案，再與原先答案做對照，更容易揪出錯誤。
放大考試表現中亮點，孩子會對考試更用心
曾心怡指出，隨著年紀成長，孩子的注意力持續度會增長，考試經驗也變多，越來越懂得紙筆測驗的遊戲規則，考試粗心的情況便會逐步改善，建議家長勿操之過急，看到孩子因粗心考壞，也要沉住氣、默默簽名就好。孩子都希望得到師長肯定，成績不理想，最難過的一定是自己，毋須爸媽火上加油。等孩子心情平復，再與他討論考試的心情與改進方法，會更有效。
反之，若孩子考得不錯，則要抓緊機會大力稱讚，曾心怡笑說自己是「很愛演」的媽媽，聽到孩子考高分，一定會流露崇拜眼神，問他「如何辦到」，「當孩子分享他在考試表現中的亮點，例如有發現題目陷阱才沒有丟掉分數等，爸媽要多誇讚他的細心，讓孩子在考試中獲得成就感，自然會對往後的考試更仔細用心。」
圖：shutterstock
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