「我要感恩，謝謝所有員工，謝謝我兩個女兒都回來台灣，也要謝謝我太太，這麼辛苦的照顧小朋友……」11月24日感恩節，晶華集團董事長潘思亮在點亮晶華耶誕樹的同時，也宣布56歲的自己去年再添麟兒，並首度抱著愛兒現身鎂光燈下。
11月24日感恩節這天，晶華集團董事長潘思亮親自率領旗下各旅館事業體總經理群，在員工、客人的見證下，以感恩為主題，舉辦了今年的耶誕樹點燈儀式。
晶華酒店的中庭耶誕樹，一向是全台室內最高，總高近15公尺。每年都是造訪晶華賓客的打卡熱點，也有不少民眾年年都特地前來，就是為了和耶誕樹、耶誕老公公和耶誕女郎合照。
今年的晶華耶誕樹綴滿高達2萬7000顆LED燈泡、1700個繽紛蝴蝶結、2000顆閃爍金銀球、各1500個金松果及聖誕紅，點燈後更顯耀眼華麗。
晶華酒店選在感恩節這天進行耶誕樹點燈儀式。蘇義傑攝
感恩節彩蛋：點耶誕燈，順道公布喜獲麟兒
然而，今年的氣氛尤其溫馨，在現場員工的圍繞下，充滿了感恩濃厚的氛圍，這次點燈前，除了播放晶華同仁辛勤工作的場景，更特別安排內外場同仁所組的合唱團演唱「手牽手」，展現韌性和感謝。
把整場活動帶到高潮的是，潘思亮讓蔣一惠作為神祕嘉賓，抱著去年剛出生的兒子上台，這也是他首度讓孩子在媒體前曝光。
潘思亮除了感謝父母在天之靈的保佑，更親吻老婆兒子，哽咽地有感而發說，「兒子長得很像我爸爸（潘孝銳），我們在餐桌上吃飯的時候，我都感覺是三代同堂，爸爸就在身邊，也謝謝我太太辛苦地照顧小朋友……。」
潘思亮感性的在台上親吻老婆兒子。蘇義傑攝
前年新冠疫情爆發迄今，身為國際觀光酒店龍頭的晶華酒店首當其衝，境外客人的住宿幾乎歸零。潘思亮帶著員工不斷創新求變，從打造彷似觀光郵輪的一站式度假模式，結合旗下飯店賣雙館聯票，訂餐飲送住宿，還有數位轉型、打造全新的電商美食外帶外送平台「晶華美食到你家」等，積極逆境求生的靈活應變措施，均讓外界和同業印象深刻。
只是，即便國旅大爆發，雙北國際觀光商務飯店和觀光地區的度假飯店仍上演「雙城記」，業績冷熱兩樣情。尤其，商務飯店住房率不但平均只剩兩成，甚至房價也砍半，等於衰退九成以上。
潘思亮也不免感嘆，晶華自力更生，能做的都做了，但去年住房率平均兩成，今年卻因三級警戒的打擊，業績更是慘淡。他說：
我不知道還要做什麼了，但希望政府要幫助我們，我們的聲音需要被聽到！
要救命！呼籲薪資補貼，儘速開放商務簽證
「台灣邊境管制世界最嚴，犧牲小小的觀光產業，我覺得是應該的，我們也很願意，但需要配套。」潘思亮向政府呼籲，首先得思考擴大對旅館相關從業同仁的薪資補貼，例如新加坡就是補貼五成。
第二，儘速開放商務簽證。潘思亮說，國際觀光旅館現在等於「工廠只開一半，只能做餐飲。」尤其，台灣疫情控制良好，所以應該考慮開放商務簽證，接下來才是旅遊泡泡，與疫情相對控制住的日韓、港澳等地區進行觀光合作。
晶華集團董事長潘思亮盼儘速開放商務簽證。蘇義傑攝
「只要邊境管制一天，觀光飯店就沒有翻身的一天。」潘思亮強調，在歐美逐漸回復常態的當下，他認為，應該讓施打兩劑疫苗的商務人士來台，如此對經濟也是有利的。
面臨現在全世界最關心的通膨議題，潘思亮說，為了反映成本，漲價是難免的，畢竟薪資也漲、原物料也漲，物價趨漲就是硬趨勢。
所以，各行各業更重要的是創新和加值，像晶華在這段時間便透過人力多元、數位轉型，打造學習性組織，而政府日前召集各旅館業者，希望能先凍漲。
他也表示會全力配合政策，但最關鍵的仍是考驗市場供需、以及業者優勝劣敗的競爭力，希望挺過風雨後，大家能繼續比品質、比體驗，提供更好的服務給客人。
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