新北市三重1名宋小姐，1年半前養了1隻2歲的美國短毛貓「啾啾」，但去年12月28日晚間，啾啾卻吐出一截塑膠手套，宋女趕緊將牠送到士林一間動物醫院急救，醫生緊急開刀，但6小時後啾啾仍宣告不治，宋女心碎控訴，醫院不但未交代手術過程，竟還要求快點結清13萬多的醫藥費，簡直是「斂財」，院方則在臉書官網澄清「手術過程無不當」。
宋小姐表示，「我一想到啾啾就想哭，幾個小時前還會喵喵叫，開刀完居然死了」。她說自己去年12月28日下午回家，發現啾啾在廚房附近地上吐了一堆東西，嘔吐物中還有一小塊塑膠手套，直到晚間8 點多，啾啾不吃不喝，宋女按壓牠的皮膚後發現啾啾脫水嚴重，趕緊送到士林「阿牛犬貓動物醫院」。
宋女說，當晚10點多帶著啾啾到醫院後，值班的醫生聽完啾啾症狀，懷疑是腸胃阻塞，強調「要開刀才知道狀況」。在宋女同意下，醫師安排29日凌晨為啾啾進行手術，但到了清晨6點多，宋小姐接到院方電話「啾啾正在急救」，宋女趕到醫院時，「醫師居然停止為啾啾CPR，還問我要不要繼續急救？」宋小姐氣到發抖，最後啾啾仍回天乏術。
但離譜狀況不指1樁，宋小姐指控，「我的貓都死了，醫院還不斷追問7萬多的醫藥費尾款何時付清？但卻說不清啾啾正確死亡時間。」宋女難過之餘，至「貓咪也瘋狂俱樂部」社團發文弔念愛貓，更痛批醫院「寵物是我的家人，不應是斂財工具」。「催錢催緊緊，卻沒一句安慰的話」。
針對宋小姐投訴，動物醫院表示處置並無不當，「啾啾」到院時狀況嚴重，醫師告知恐怕有腹膜炎等情況，宋小姐也簽署住院以及手術同意書，而啾啾經過詳細看診及手術過程也證實「腹腔出現腹水合併腹膜炎，小腸多處壞死、阻塞」。
院方強調，很遺憾也理解主人傷痛，但對於宋女指控醫院「斂財」一事，將保留法律追溯權。
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