新冠肺炎疫情影響航空業與旅客，華航、長榮公布最新退改票辦法，凡在5月7日前開票，搭乘日期在6月30日以前航班，可免費退改票1次；但長榮更改期限僅適用於12月31日前航班。
華航官網公告，持有華航、華信各航線機票，於5月7日前開票，搭乘日期落在6月1日到6月30日者，可於7月31前辦理改票或退票；若要改票，在機票效期內，可改訂華航、華信相同訂位艙等、行程的其他日期自營航班，免收價差、稅差，但僅限一次。華航、華信自營航班不可更改至聯營航班。
華航表示，持台灣往返中國機票，可改訂相同訂位艙等任一中國或香港華航、華信自營航班；持台灣往返歐洲機票，可改訂相同訂位艙等任一台灣往返歐洲華航、華信自營航班、往返英國倫敦蓋威特機場除外；至於同一國家內航班，可改訂相同訂位艙等任一航點華航、華信自營航班，皆免收價差、稅差與手續費，但僅限一次。
而若要退票，華航則免收退票手續費。
長榮宣布，5月7日前開票或改票，航班日期落在6月1日到30日前的各個航線，得改訂2020年12月31日（含）前之適用航班（義大利航線可更改至2021年），並豁免改票手續費一次。即日起開放申請到7月7日。
長榮說，可改訂與原票相同行程（相同城市）、且為相同訂位艙等長榮／立榮航空承運航班，不得轉搭他航承運航班，惟因改票而產生之票價差及稅差需由旅客支付。在目的地不變之前提下，當原行程既已包含外家航段時，可依照該適用票價規範進行更改，惟因改票而產生票價差及税差需由旅客支付。
至於退票部分，長榮機票及其相關附加服務費，均免扣退票手續費。（【流程搶先看】520總統就職大典不邀外賓、不辦國宴）
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