國中段考成績出來，孩子考得很差，很多爸媽第一個反應是責備孩子：「你考這個是什麼成績，到底有沒有在念書？」「你就是學習態度太差，不認真念書。」但其實孩子考試成績差，自己心裡也不好受。面對這個情況，爸媽到底該責備或是安慰孩子呢？
諮商心理師蔡宜芳在國中擔任輔導老師，有學生跟她吐露心聲，「考完試到成績單出來以前，完全不敢跟爸媽講分數，一想到爸媽對成績的反應，不知道該怎麼辦才好，壓力非常大。」
高投入但低成就的孩子，課業壓力很大
蔡宜芳分享陳志恆心理師曾分析，孩子的學習表現若以「四象限圖」來看，X 軸為「學習投入」、Y軸為「學習成就」，大致可區分為4種類型：
1 高投入、高成就
為學霸型的孩子。如果孩子有很高的自我期待，就算考再好，也可能還是不滿意自己的成績。
2 低投入、高成就
對學習是無關痛癢型的孩子。學習天份佳，沒花太多力氣和時間念書，但成績好。
3 高投入、低成就
拼命三郎型的孩子。花很多時間念書甚至去補習，雖然很努力但成績不如預期，讀書效率事倍功半。這種類型的孩子的課業壓力非常大。
4 低投入、低成就
無能為力型的孩子。孩子無心學習，不在乎成績，幾乎已經放棄學習，上課時人在心不在，不是放空就是睡覺。
孩子也想考好，但就是做不到
「沒有孩子一開始就不認真、放棄學習，每個孩子都曾努力過，」蔡宜芳說。國小時課業比較簡單，只要孩子願意努力，考80、90分不會太難。升上國中以後，學習的科目不僅變多，而且變難，如果前面教的沒聽懂、後面很容易聽不懂，考試就不及格。
當孩子一次又一次地努力，但總是考不好時，孩子可能會認為「我根本不是讀書的料、我就不會念書、沒有能力把書念好、我就是很笨…，」產生「習得無助感」，最後乾脆放棄學習，對什麼事都很消極，覺得自己是個失敗者，而變成第四類低投入、低成就的孩子。
蔡宜芳說：「其實孩子是有意願學的，他們自己也想考得好，但就是做不到；就像大人也想一周至少運動3次，但我們就是做不到！」到底爸媽可以怎麼幫助孩子提振學習的信心呢？
建議1 給孩子具體、可做到的「正向目標」
蔡宜芳指出，如果爸媽只是一味的責備孩子「學習態度差、不認真念書」，孩子不見得能理解什麼才是好的學習態度。因此，不妨改成提出「具體的」行為目標，例如：要求他準時完成作業、上課認真聽課，盡到該盡的學習責任。
另外，爸媽在要求孩子成績時，不要一下子訂定太高的目標，「目標必須隨著孩子的資質而調整，是孩子可以做到的，」蔡宜芳說，例如：孩子常考不及格，你卻要求他考80分，要達到這個目標的難度太高，有些孩子會覺得離目標實在太遠，乾脆放棄，有些孩子則是益發地焦慮，擔心自己做不到怎麼辦。
建議2 教孩子解決「學習困難」
蔡宜芳指出，如果孩子的學習表現屬於「高投入、低成就」類型，最重要的是，「讓孩子知道，把不會的地方學會，比成績考好更重要。」每一次的小考和段考，都是幫助自己檢視哪裡不懂的機會。
遇到不會的地方，問問孩子會怎麼做？敢不敢請教別人？有沒有人可以問？「有些孩子不敢問問題，怕被罵。」段考前可以自我測驗，考前猜題、自己考自己，或是把小考寫錯的答案遮起來，再看一次自己是否真的弄懂了。
建議3 考試壓力太大，反而考不好
心理學研究發現，「壓力與表現的關係，並不是正相關的線性關係，而是呈現倒U型曲線。」蔡宜芳指出，如果壓力太小，可能使我們提不起勁；當壓力太大，工作效能會開始降低，唯有適度的壓力可以帶來最佳的表現。
蔡宜芳建議，針對簡單易做的事情，例如：抄寫作業，爸媽可以要求孩子抄寫得又快又工整、唸得又快又好，較高的心理壓力可以增進學習效果及效率。相反地，在複雜困難的情境下，較低的心理壓力才會有較好的成績，像是參加考試、比賽等，太強的動機（太想考得好、太想贏）和焦慮情緒，反而會降低學習的效率。
建議4 肯定孩子的「努力」，而非「成就」
「努力並不一定有成就，」蔡宜芳建議爸媽「肯定孩子的學習態度和努力，而不是肯定他的成就。」爸媽可以說：「我看到你這些日子很努力，爸媽覺得很感動。」如果你稱讚孩子考得好、90分很厲害，孩子可能下次會選擇作弊、想辦法維持好成績，或是擔心下次失敗而不想嘗試。
「肯定孩子從學習中獲得的樂趣及努力（內在動機），而非成績（外在動機）。」蔡宜芳說，很多孩子念書是為了得到獎勵報酬，例如爸媽說考得好就送他一支新手機（外在動機），一旦沒有這些報酬的時候，他就不願意去做這件事了。
建議5 讓孩子感受爸媽「無條件的愛」
蔡宜芳在所寫的《接住墜落的青少年：我與那些受傷的孩子，及他們不安的家庭》提到，有一個孩子好幾次考試都作弊，細究之後發現，原來他覺得「只有自己表現好、考試成績好，才是個好孩子，爸媽才愛自己。」
每個父母都愛孩子，但孩子不一定能感受到父母的愛，或是以為爸媽是「有條件」的愛，「自己考好、表現好，才會被愛。」
蔡宜芳強調，爸媽要讓孩子感受到父母是「無條件的愛」：不管他表現好或不好，無論發生什麼事，你都愛他。建議爸媽不要只問孩子今天考試考幾分，問問他學校今天有什麼好玩的事嗎？和同學的相處等，關心孩子的心情。
建議6 陪孩子找到學習的意義
學習不佳的孩子，普遍缺乏學習動機和成就感。爸媽可以陪著孩子找出相對容易或擅長的科目切入，只要孩子學會或考得好、擁有成功的學習經驗之後，孩子就會對這個科目有興趣、提升學習的動機。
蔡宜芳諮詢、輔導過無數的國中生，「不是每個孩子都擅長念書，他的天賦可能是動手做、修東西或是畫畫，對學科真的沒有什麼興趣。」有孩子將來想要開餐廳，他問蔡宜芳：「學開根號、解方程式和我將來的工作有什麼關係，為什麼我要學這些？」
針對低投入、低成就的孩子，蔡宜芳指出，「家長的著力點就是，想辦法陪孩子找到念書的意義；找到意義，孩子才可能會投入。」
有些孩子對學科真的沒有興趣，蔡宜芳鼓勵他們9年級去參加「技藝教育」（每周有半天至1天去高職上課，學習相關技術、探索性向）。在此之前，「想辦法讓自己撐過這段時間，應盡的學習責任像是交作業，都要做好。」
蔡宜芳和學生溝通，「政府規定義務教育是九年，怎麼樣在你不喜歡的狀態下讓自己感覺好過一些，這也是一種學習；將來你的工作可能不是你喜歡的或是不如你意，就把這個過程視為提前學習。」
建議7 盡量鼓勵，千萬不要說孩子笨
有些爸媽看到孩子在休息，忍不住說：「你這麼笨、成績這麼爛，還不趕快去念書。」蔡宜芳提醒，心理學有個「自驗預言」（self-fulfilling prophecy），當孩子聽到父母這麼說，很容易變成自動化思考：「我就是笨，」自信心降低。當他下次真的考不好，他就更堅定相信「對，我就是笨，考不好，我怎麼努力都沒有用。」這絕對不是父母所樂見的。
圖片來源：shutterstock/達志
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