AI 的 B2B 戰爭正在升溫，Google、微軟等科技巨頭們正在加強推動由 AI 驅動的未來辦公室軟體。Google 就在 1/15 宣布，將所有 AI 功能免費導入自家 Workspace 企業方案。
Google：我們有垂直整合度最高的 AI 產品
在此之前，Google Workspace Business、Enterprise 的用戶，如果想要使用 Gmail、Doc、Sheet 和 Meet 中的所有 AI 功能，每人須額外付 20 美元，現在開始則是免費。
Workspace 的 AI 功能，包括 Gmail 的電子郵件摘要、生成電子試算表、影片的設計、自動會議筆記、NotebookLM 研究助理以及跨應用程式的編寫工具等功能。除此，Workspace 也提供 Gemini ──這是典型的 AI 聊天機器人，但也可以幫助使用者找到資訊、搜尋所有內容等。
Google Cloud 應用程式總裁 Jerry Dischler 向《The Verge》表示，Google 是目前垂直整合度最高的 AI 產品，但最重要的是人們能使用整個系統。他也揭露，接下來也將開始快速發布新功能。不過，Google 也同時提高了 Workspace 的方案價格約 2 美元。
將 AI 變成標配，微軟再推 Copilot Chat
Google 不是唯一一家取消額外收取 AI 費用的公司。微軟在去年 11 月，將原本每月要額外收取 20 美元升級費用的 Copilot Pro AI 功能，變成 Microsoft 365 Copilot 訂閱方案的一部分。
除此，微軟 1/15 更向企業客戶推出新功能 Copilot Chat，作為任務自動化的入口──使用者可以要求 Copilot 提出和業務相關的問題、建立工作流程自動化、生成圖像等。微軟更是以「代理」概念大力宣傳 Copilot 的任務自動化功能。
不過，Copilot Chat 將按照使用量收費。《TechCrunch》分析，這可能是微軟試圖透過新代理功能，說服使用者啟用 Microsoft 365 Copilot 服務，同時從 AI 使用需求比較不複雜的客戶獲取新收入的方式。
外媒指出，這些科技巨頭都明白，現在是他們向人們傳授使用 AI 產品新方法、贏得新客戶的關鍵時刻；同時，他們也在砸下鉅額投資 AI 之際面臨回收報酬的壓力。
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＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《The Verge》、《TechCrunch》、《Reuters》，首圖來源：擷取自 Google Worksapce。
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