根據教育部最新統計（112學年度），在高職15職群、近100個科別裡，就讀資料處理科（以下簡稱「資處科」）的學生達14,200多人，占高職學生總人數6.6%，為僅次於餐飲科的第二大科，全國多達112所學校開設資處科。
資處科隸屬於「商業與管理群」，同群的科別包括：商業經營科、國貿科、電子商務科、會計科等。
台中家商為「商業與管理群」群科中心學校。台中家商資處科一個年段有3班，科主任吳慧貞指出，近兩年受ChatGPT和AI熱潮帶動，錄取分數回升，多所學校都有類似的情況。
資處科橫跨資訊、商業2個專業
吳慧貞指出，很多學生「望文生義」，以為資處科所學的只有電腦資訊，殊不知資處科隸屬於商管群，還必須學商業相關知識。大約有三分之一學生，進來之後驚訝地發現，竟然還要念會計和經濟學。
簡單來說，資處科所學專業為「跨領域」，橫跨資訊和商業2個專業的課程。「資訊類」的專業課程包括：數位科技概論、數位科技應用、程式設計、多媒體製作、資料庫、專題製作等。而「商業類」的課程則有：會計學、經濟學、商業概論等科目。
透過這些課程，培養學生兼具資訊及商業的基礎技能。如：基本程式設計、多媒體設計與製作、資料搜集與分析等能力；以及初級會計、商業基本知識等。
資訊加上商業，可說是企業界需求度很高的跨領域能力。吳慧貞指出，在商業世界裡，所寫的任何程式都離不開商業經營管理的範疇，例如：寫「進銷存」（進貨、銷貨、存貨）系統，也需懂得基礎的商業和企業管理知識。
從企業用人來看，軟體開發、程式設計等相關人才的背景大多為：資訊科技、電子、電機等領域。吳慧貞認為，資處科學生的最大優勢在於，具備跨領域能力， 可以勝任「翻譯」兩種不同專業的溝通角色。
例如：聽懂會計部門需求的功能，轉譯給工程師；反之，將IT的專業及思維方式，轉譯成會計人員聽得懂的內容。
資處科學生學商業知識，也學程式設計
在商管群中，實作課的比重高
吳慧貞指出，在商管群之中，資處科的實作課程比重較高。在程式設計部分，高一學數位科技概論、用Python語言寫程式，打基礎概念。
升上高二後，則有數位科技應用，熟悉Office軟體、影音操作。高三則進階至資料庫的練習，透過電腦軟體乙級證照檢定來熟練資料庫操作；此外，也可練習爬政府的公開資訊，如氣溫、空污、交通路線等，學習用Python界接、串連大數據資料，練習寫程式。
另外，高二上的「多媒體製作」課程，則是培養學生多媒體使用技能，如：3D列印、雷射切割等。
資訊科所學為跨領域專業，因此，所考的證照也跨域。高一時，考的是會計丙級證照，升高二前考的是電腦軟體應用丙級，高三所瞄準的是電腦軟體應用乙級。
學生上課操作雷射切割機
人格特質須喜動手作、解決問題
吳慧貞建議，想念資處科的話，最好英文能力不錯。一來 Coding指令是用英文寫。二來，寫程式遇到問題，英文好的話可以上網搜尋第一手資料、看看別人怎麼解決；若英文太爛，學生很容易一看就放棄，無法進一步找出程式到底錯在哪。
很多人認為念資處科，數學能力要好。吳慧貞澄清，若真要比較的話，可能英文能力更為重要；數學能力並非要求多高深的數學能力，而是指邏輯佳、頭腦清楚。
寫程式，為資處科學習的一大重點，需花時間不斷地練習，改程式、Debug，找出程式錯誤。因此，需具備良好的邏輯、耐挫度、心理素質佳，才不會一遭遇困難或挫折，就放棄努力。
從寫程式到3D列印、雷射切割，都需要動手作。吳慧貞強調，「喜歡動手做、願意嘗試錯誤，是資處科學生很重要的特質。」
吳慧貞觀察，有些學生程式寫錯，只會舉手問老師「錯在哪」，想要直接得到答案，不會主動嘗試找出問題。相形之下，技藝競賽的選手，常見的共通特質之一是，很喜歡動手作，享受找答案、解決問題的過程。
此外，「資訊技術推陳出新，永遠都有新東西要學，」尤其像這幾年AI工具興起。若沒有好奇心，對新事物都不感興趣、不想嘗試的話，就會追得很辛苦。
專題實作以寫APP、3D列印等為主
吳慧貞強調，技高強調實作能力，對高職學生來說，「專題實作」為非常重要的一門課。
「專題實作」為3年學習的能力和知識的統整。台中家商最特別的一點是，學生在高二時就先修習「專題實作探究」課程，學生及早開始找團隊組員、找出興趣的研究主題、設定題目，為高三的「專題實作」預作準備。
對學生來說，找題目的難度不小。要考慮題目的「可行性」，「要有興趣，也寫得出來、寫得下去，還能找到志同道合的成員。」吳慧貞說。
她談到，資處科學生專題實作的類型大致可分為3大類，分別為：①寫應用程式APP；②3D列印、電射切割，完成一個作品；③寫論文專題。
資處科3年有許多動手操作的課程，因此，很鼓勵學生寫程式和實作作品。學生所發想的題目，靈感大多來自於生活中實際遇到的困擾，想著如何解決問題，例如：常忘東忘西、寫APP自我提醒。
之前有學生很喜歡天文星象，於是繪製星象圖、用3D列印出一個盒子，裝上電池和LED，就可以把星象圖投映在天花板上、看星星。「原理不複雜但極具創意。」
吳慧貞補充，因資處科學生還要學會計、商業概論等，寫程式、多媒體製作的課程學分還是有限，因此所寫的程式，不會涉及太深入軟體系統開發，這超出他們的能力範圍。
在論文專題的部分，常見學生做「行銷個案」的探討，因為蒐集問卷資料較容易，而且可以投稿、參加小論文競賽，容易得到肯定。
「對年輕學生而言，專題實作算是初階研究的訓練，也是團隊合作能力的提升。」此外，學生們也會上台進行專題實作的發表，培養口語表達和簡報的能力。
升學進路選擇多元
在升學進路上，吳慧貞觀察，大學念資訊相關科系的學生比例大約為三分之一。其他的學生選擇商業管理群相關科系，例如：財務金融、行銷與流通管理、會計資訊、國際貿易、財政等。
另外，包括：數位媒體設計系、觀光管理系、休閒產業與管理系、醫務管理系、應用日文等，也是升學的選項。
吳慧貞本身為技職體系出身，大學念台科大資管系、碩士念中央大學資管所和中興大學圖書資訊所。她建議，念資處科必須很喜歡動手作，至少要不討厭，如果一想到寫程式、debug就覺得很煩，就會念得很辛苦。
她也提醒，現今社會職場的運作無法靠一己之力、單打獨鬥，尤其是IT部門人員，常需擔任跨組織工作的協調角色。因此，建議資處科學生在校期間，培養積極主動的態度以及團隊合作的精神。
照片提供/台中家商資處科主任吳慧貞
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