【國際中心／綜合外電】職場環境數位化好處多多，不但環保省錢，疫情期間「遠距工作」更成許多公司存活下去的救命仙丹，不過最新研究指出，過度數位化及資訊過量恐不利心理健康，影響員工產能，導致離職率上升。
許多公司講求效率，採用LINE等即時通訊軟體聯絡，不過反而可能讓員工害怕錯失訊息，導致生產力下降或離職率上升。英國諾丁漢大學研究指出，「錯失恐懼症」加上資訊過量，是影響員工心理健康以及產能的主要危險因子。
研究指出，錯失恐懼症是指對錯過更新、更重要的資訊，以及對建立關係與互動機會的焦慮感，一旦員工擔心錯過資訊和資訊過載，更有可能受苦於壓力和虛擬問責。
專家指出，在數位化工作環境，員工可用條列式檢視工作身心狀況，如工作效能下降或一直覺得吃不消、悶悶不樂，對之前感到喜歡的事物興致缺缺，或經常感冒等，都是健康警訊。
專家表示，雇主要能接受員工的已讀不回，下班後不傳工作訊息，緊急有時效性的工作可先跟員工討論，確認建立一致的工作互動管道與文化，有助於降低員工焦慮感，觀察員工表現適時給予幫助，避免員工在數位化職場中累垮。
留言 0