亞馬遜新推出的 Kindle Colorsoft，帶領 Kindle 系列進軍彩色電子書閱讀器市場。然而電子紙顯示螢幕出現瑕疵，亞馬遜暫時取消 Kindle Colorsoft 出貨，將交貨時間延長一週甚至更久。
電子紙顯示螢幕可呈現類紙質感，然而 Kindle Colorsoft 出現瑕疵，螢幕底部呈現淡黃色，影響閱讀體驗和產品口碑，顧客紛紛在亞馬遜網站留下負評。Kindle Colorsoft 目前獲得超過 350 則評論，評分只有 2.6 顆星。
Kindle Colorsoft 第一次出現如此嚴重的問題，以至於亞馬遜致電留下負評的顧客，詢問有關閱讀器上的淡黃色螢幕問題，想要取得裝置紀錄，要求他們將舊機交給工程團隊處理並換一台新機。
不只如此，一批預購和購買 Kindle Colorsoft 的美國和英國顧客，原本預計在 11 月 9 日至 18 日（美國市場）以及 11 月 26 日（英國市場）之前到貨，現在商品暫時安置在亞馬遜倉庫，顧客被迫等待螢幕瑕疵解決才能收到商品。
亞馬遜告訴外媒 Good e-Reader，如果先關機靜置數分鐘再重新啟動，淡黃色螢幕問題可能暫時消失。此外，Kindle Colorsoft 不支援深色模式，亞馬遜更新網站上的產品描述，讓顧客知道這項功能無法作用，深色模式恐怕反轉螢幕上的顏色。
亞馬遜正在為 Kindle Colorsoft 進行軟體更新，嘗試用軟體修復淡黃色螢幕，預計修復時間最快一週內，最慢則要兩週。
（首圖來源：亞馬遜）
留言 0