【本文由教育部提供】
針對新北市發生校園安全重大事件，教育部全力協助新北市教育局加速提供師生心理輔導，透過心理師、社工等專業人員協助學生心理減壓穩定。
強化校園安全防護為目前第一要務，教育部將盡速與法務部、縣市政府教育局、相關團體研商，確實檢討現行中介教育後的輔導評估機制、強化校園高關懷對象的輔導措施與管教作為，同時針對如何保障學校教師安心執行輔導管教作為，教育部也會蒐集學校現場執行狀況與問題，並協助建立標準作業流程，以讓現行輔導管教辦法注意事項易於執行，同時評估現場執行人力、經費如何提升，以給予學校老師資源上最大的支持。
教育部非常重視對於學生心理健康及校園安全，依據「學生輔導法」規定，應視學生狀況，提供發展性、介入性或處遇性的三級輔導服務機制，從學校校長、教師到專業輔導人力協助安排輔導相關課程，教育部也自106年起逐年增加輔導教師人力，112學年度高級中等以下學校聘用輔導教師5,004人，專輔人員如心理師、社工師650人。未來也會持續增補輔導人力資源需求，來提供學校更完善的學習環境。
此外，教育部已於今年3月，針對霸凌防制準則修法召開17場次法規研商會議，未來霸凌防制準則修正草案納入輔導先行概念，各級主管機關及學校應以預防及輔導為原則，採取防制機制及措施；另外，也將研擬增訂「構成刑法傷害罪」之一次性、嚴重「肢體動作」侵害行為，準用霸凌防治準則規定調查處理，讓生對生之重大衝突，都能依循一定調查輔導程序，協助學生輔導管教，並導正行為。