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早餐店收「超長備註訂單」傻眼 撤單竟被留一星負評

TVBS

更新於 7小時前 • 發布於 7小時前 • 林沂葳 劉欣逵 新聞中心
基隆一家早餐店日前收到誇張訂單,店家傻眼取消,卻收到一星負評。(圖/TVBS)

基隆一家早餐店日前收到一張備註密密麻麻的訂單,客人要求蛋餅切很小塊、鮪魚要加很多、加購起司要分開裝,還要十個紙盒及多包醬料,店家評估無法製作後取消訂單,卻收到一星負評。事後自稱當事人丈夫的網友留言道歉,解釋妻子曾發生嚴重車禍,腦部開刀後認知受損才會如此,老闆得知真相後表示不會追究。

客人備註加購起司要跟蛋餅分開裝、鮪魚蛋餅的鮪魚要加很多,訂購單的要求密密麻麻一長串。(圖/店家提供)

早餐店拒訂單被留1星 夫道歉曝妻病況

這家位於基隆市區的早餐店平常生意相當好,早餐時段店員忙前忙後,一邊接電話一邊協助客人取餐,老闆也會盡量滿足客人的口味要求。然而日前店家收到一張奇怪訂單,明細上寫著蛋餅麻煩切很小塊、肉鬆跟鮪魚要加很多、加購的起司不要放進蛋餅裡、要拿十個紙盒分開裝,還要求一定要附六包醬油膏、兩包胡椒粉、兩包辣椒包。當事早餐店老闆表示,店家其實會盡力幫客人滿足需求,因為每個人喜歡吃的早餐口感類型不一樣,有些人要酥一點、有些人要軟一點,有些人不要醬、有些人要醬多,每個人都不一樣。不過看到這張訂單當下,老闆也相當傻眼,評估無法製作後便取消訂單,沒想到對方竟留下了一星負評。

有用餐客人受訪時提到,備註要求其實蠻常看到,自己也會特別跟老闆說飲料用紙杯裝,但第一次看到這種負面的、很奇怪內容的訂單。老闆事後將經歷發布到網路上,沒想到自稱當事人丈夫的網友到下面留言,表示訂餐的是自己的太太,因為出過嚴重車禍,腦袋開過刀,情緒跟認知都受到影響,對造成店家的困擾也表示歉意。老闆得知對方狀況後表示不會再去追究,畢竟知道他們的狀況,也不想要再造成人家太多的困擾跟麻煩。店內放了好幾張感謝狀,老闆平常就會提供國小愛心早餐,更曾被外送平台評為五星商家,這次面對誤會,老闆選擇不計較,將善意傳遞下去。

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